株式会社ブレインパッド
【データマーケティングコンサルタント】顧客対面中心 / プロダクトの活用促進
仕事内容
※配属部署は、カスタマーサクセス部となります。
弊社カスタマーサクセス部は、プロダクトの導入支援から活用促進を行う「顧客対面中心（プロフェッショナル）業務」と「非対面中心に利用促進を行う（テックタッチ）業務」にグループが分かれており、顧客対面中心（プロフェッショナル）チームにてデータを使ったマーケティング解決のコンサルティング業務をお任せいたします。
【業務内容】
・大手企業を中心とする既存顧客へ最先端のプロダクトの活用促進
（機能改善要望はテクニカルサポートチームと連携します）
データ・AI技術を活用したプロダクト（DMP・SNS分析・MA・拡張分析）を通じて顧客の課題解決を行って頂き、顧客リレーションの強化を行って頂く事がミッションです。
大規模案件の増加と共に、ツールを含めたソリューションが必要なシーンでは、プロジェクトに入りコンサルタントやデータサイエンティストと上流工程に関わりながら業務を行うことも増えてきております。
▼業務から得られる知識及びスキル
・マーケターとしてのご経験を活かしながら各業界を代表する大手企業の事業成功に向き合う経験
・日本を代表する各業界の企業/マーケターとリレーション及び協働によるバリエーション豊富な実務体験
（金融／EC／流通／広告／外食／出版など、取引社数は上場企業を中心に約1000社）
・マネジメントポジションへの挑戦機会に恵まれやすい環境（2019年7月に新設したばかりの部門でこれから拡大していく段階です）
・クライアントのフィードバックを活かしながら自社プロダクトを育てていく役割
・海外製品も含めた最先端技術のプロダクト・サービスのカスタマーサクセスプラン策定及びリード経験
・キャリアパスの多様な選択肢（CSのスペシャリスト、プロダクトマネージャー、コンサルタント等）
・社内での重要度が高く注目されている部門の為、プレッシャーもあるものの大きなやりがい
【在宅勤務制度】
1週間に1回を上限として、1日もしくは1時間単位で利用可能
※ 2020年10月現在、コロナウィルスの影響を踏まえ、
在宅勤務の日数の上限はなくし、組織の生産性を第一に、
在宅／出社を選択できるようにしています。
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：出社日数分の往復運賃を1日上限2,200円まで支給
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合
＜教育制度・資格補助補足＞
■SKILL-UP-AID：年額12万円まで、個人のスキルアップのために活用出来る制度
■BOOK-AID：業務に必要な書籍であれば、全額会社が購入サポート
■メンター制度／各種オリエンテーション
＜その他補足＞
■社内カウンセリング：臨床心理士との面談を必須にて実施
■社員持株会、確定拠出年金（401K）
■社員肉会：社内コミュニケーション活性化と協働促進が目的
■CLUB-AID：クラブ活動実施に伴う活動費について会社が補助
■在宅勤務制度：1週間に1回を上限として、1日もしくは1時間単位で利用可能
■サバティカル制度：勤続5年以上の方を対象とした、理由を問わない休職制度
■インフルエンザ予防接種無料：インフルエンザの予防接種費用を会社が負担し会社で受けることが可能
休日・休暇
完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日
夏季休暇、年末年始休暇、その他会社が定めた休日、年次有給休暇（入社3カ月経過後の翌月1日に付与、半日単位での取得可能）、慶弔休暇、介護休業、産前産後休暇制度、育児休業制度
就業時間
・フレックスタイム制（コアタイム11：00〜16：00）
・標準勤務時間：8時間／日
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
この求人に応募する企業情報
会社名
株式会社ブレインパッド
設立年月
2004年 3月
代表者
草野 隆史
資本金
59,700万円
事業内容
顧客企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進、データ活用を支援
1)プロフェッショナルサービス事業
データ分析、システム開発を含むコンサルティング、人的支援を通じて、顧客企業のデータ活用を支援します。
【主なサービス】
・マーケティングアナリティクス/CRMコンサルティング
・機械学習やAIを用いた業務プロセスの最適化
・データ分析プラットフォーム構築
・データ活用人材の育成、データ活用組織・体制の整備
2)プロダクト事業
自社プロダクトや、独自性の強い海外ツールの提供を通じて顧客のデータ活用を支援しています。
【主な自社開発製品】
「Rtoaster」（アールトースター）
WEBサイト、スマホアプリなど多様な接点からデータを蓄積して、ユーザー行動の可視化・データ分析・アクション（レコメンド）ができるデータビジネスプラットフォームです。
本社在地
〒108-0071 東京都港区白金台3-2-10 白金台ビル
従業員数
連結・382名
