仕事内容

業務内容／Responsibilities
ビジネスリーダーを目指す社会人が、大学院での学びに集中でき、学校に通い続けられ、最後にはグロービスに来て良かったと言ってもらえるように、履修全般に関するサポート、制度の見直し新規立案を行います。また、学事行事やイベント等の実行サポートの役割も担います。

１．履修に関するサポート

メール・チャットワーク中心に履修に関する相談、制度に関する疑問を解消や対面で受講生の皆さんとのコミュニケーションを通じて、どんなキャリアを考えているのか、悩み、不安を抱えているのか肌で感じ、その悩みや不安に対してサポートしていただきます。

２．能力開発を最大化するためのサービス・制度設計

受講生の学びのスタイルは時代の変化とともに大きく進化します。より快適な受講環境や、能力開発の最大化のために新しいテクノロジーも取り入れながら施策を実施しています。

３．データを活用した業務改善・新施策を実施

受講生からの問い合わせや面談内容、各種アンケートを中心にデータを活用した業務改善をしています。忙しい社会人学生がスムーズに最後まで学べるように新施策を実施するなど、日々工夫しています。

魅力／Challenges of the position
たくさんの魅力がある仕事ですが、大きく分けて以下3つの魅力があります。

1.チームで顧客満足度高めることができること

毎年1,000名を超える受講生が入学する大学院において、よりよく学ぶための環境をつくるため、サービス改善、新施策実行をチーム全体で推し進めていくことにやりがいを感じることができます。チーム内での情報共有も密に行われており、新しいことを進める際に皆で協力しあい、スピーディーに仕事を進めることができます。

２．受講生からの感謝の気持ちを受け取ることができること

受講生の悩みごとや困っていることをサポートすることで、受講生自身が成功体験を積んでいき、結果として感謝の言葉をいただくことができる時に、やりがいを感じることができます。

３．仕事においても自分から求めれば成長機会を得られ、実現が可能であること

自ら積極的に手を挙げれば、先輩のサポートを受けながら様々な仕事にチャレンジができる環境です。

雇用形態

正社員

待遇・福利厚生・諸手当

・通勤手当支給（当社規定による）
・各種社会保険有り（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金）
・退職金制度有り（定年：60歳）
・持ち株制度有り

休日・休暇

・土日祝休み
・有給休暇：4月1日に年間20日付与。入社日によって按分。
・年末年始休暇（12月29日～1月4日）、結婚休暇、忌引き休暇、災害休暇、出産・育児休暇、サヴァティカル休暇（勤続5年/10年目に付与）

就業時間

09：30～18：00
1カ月単位の変形労働時間制
【早番】
月～金　11：00～19：30
土・日　9：30～18：00
【遅番】
月～木　14：00～22：30
土　13：00～21：30
※現在、金・日は「遅番」はありません。
※早番の方が多いです（現状、遅番は週に1回）。

残業時間

月20時間程度

企業情報