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東京センターSV
仕事内容
【IT業界へのキャリアチェンジ可能/マネジメント経験を活かせる仕事】
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、プログラム責任者としてご活躍いただきます。
■業務内容:
クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視等)の運営管理となります。
今回は広告審査チームのプログラム責任者をお願いすることを想定しています。
【具体的には】
・業務構築
(入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところで対応をお願いする想定です)
・業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理
・チームマネジメント(稼働管理や業務のエスカレーション対応など)
・収益管理(ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします)
・クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど)
■英語使用について:
業務での使用は読み書きがメインです。
・四半期、月ごとでのクライアントへの英語での報告書作成及び、報告書をベースとしたクライアントへの発表会
・クライアントから提供される業務資料の読み解き、和訳など
・クライアントとのチャットコミュニケーション
■業務のやりがい:
インターネット上にて普段から触れているサービスに関われる仕事です。経験を積むことでIT業界の知識を積み上げることができ、さらには
組織マネジメントの経験をする事が可能です。
また、ヒトの管理だけではなく数字の管理に対する経営的な視点を身につけることができます。
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
社会保険完備、交通費(上限10万円)、従業員持株会、レクリエーション制度、表彰制度、育児・介護休業制度等
休日・休暇
完全週休2日制、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、誕生日休暇、慶弔休暇、その他特別休暇
就業時間
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
残業時間
月20時間から40時間程度
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
この求人に応募する企業情報
会社名
イー・ガーディアン株式会社
設立年月
1998年 5月
代表者
高谷 康久
資本金
36,428万円
事業内容
ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング
リアルタイム投稿監視業務
ユーザーサポート業務
オンラインゲームカスタマーサポート業務
コンプライアンス対策・風評・トレンド調査業務
コミュニティサイト企画・サイト運営代行業務・広告審査代行サービス業務
人材派遣業務
本社在地
105-0001 東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F
従業員数
連結・1,808名
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