仕事内容

【仕事内容】
クライアント（法人・地方自治体）に対し、各種プラットフォームの導入提案・支援・フォローまでを行い、顧客の課題解決に関わっていきます。 営業やエンジニアなどのチームメンバーやプロジェクトマネジャーと連携し、プロジェクトの成功をリードするポジションです。
当社ギフトパッドのサービスは、現在あらゆる業界・利用シーンにて拡大中です。
そのため、お客様から日々「もっとこういうことはできないか？」というご要望をいただくことが多いです。
そういったお客様からの既存サービス内に収まらないニーズに対し、コストや工数をふまえながら「実際に何をどのように形にしていくか」を検討・調整するポジションです。
型がある課題解決ソリューションを提案するのではなく、クライアント個別にカスタマイズし、お客様のビジネスの成功・自治体の地域活性化に貢献していきます。

【具体的には】
■顧客提案・プレゼンテーション
■システムの導入支援
■プロジェクトのドキュメント作成
■継続的な顧客貢献活動
■営業とシステムエンジニアの橋渡し役　　など

【仕事の流れ】
▼セールスがビジネスニーズを把握し、顧客課題をヒアリング
▼顧客・セールスとセッション
▼戦略構築・アイデアのアウトプット
▼提案・プレゼンテーション
▼社内調整・システムエンジニアとの協業
▼システム導入支援
▼プロジェクトのドキュメント作成
▼継続的な顧客貢献活動

【入社後の流れ】
--------教育・入社後研修について--------
▼ 2週間のセールスエンジニア向け研修
▼ 先輩社員と実務経験を積む
▼ 一人立ち
▼ プロジェクトマネージャー向け研修

入社後2週間、セールスエンジニア向けの研修を受講していただきます。
実際に現場で活躍する社員が、テキストや経験則、過去事例をもとに、
・弊社製品
・サービスの紹介
・コンサルティングスキル
・市場/顧客分析
・提案活動の事前準備
・ファシリテーションスキル
・工数・見積の算出
・提案書の作成
などをお教えします。

その後、研修での学びを定着させるために、実際の提案活動に参画いただき、OJTで実践経験を積んでいただきます。サービス理解とプロジェクト管理ができるようになったら、以降は一人で顧客活動をお任せします。
一人立ち後はサービスごとに担当を分けるのではなく、タイミングによってアサインが決まり、メンバーと分担していきます。
入社時点でのプロジェクト管理の知識は不要ですが、業務上必要不可欠になるため、徐々に知識の習得をする必要があります。

また一定の提案活動を積んだのち、プロジェクトマネージャー向けの研修を用意しております。こうした一連の研修を通して、入社後の即戦力化・将来的なキャリアアップをぜひ目指していただきたいです。

雇用形態

正社員

待遇・福利厚生・諸手当

・雇用保険、労災保険
・社会保険完備（厚生年金、健康保険、介護保険）
・出産手当金、傷病手当金
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・「first call」Web医療相談（無料で医師に相談可能）
・従業員持株制度
・社割制度
・社内懇親会（不定期開催／自由参加）
・各種勉強会
・「Schoo」動画学習サービス
・フリードリンク（コーヒー／お茶／水）
・一人一台ノートPCとディスプレイ貸与

休日・休暇

【年間休日】124日
完全週休2日制（土・日）

・祝日休み
・年末年始休暇
・有給休暇（入社6ヵ月後に10日間付与）
・慶弔休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・産前産後休暇（取得実績あり）
・育児休暇（取得実績あり）
・介護休暇
・5日以上の連続休暇取得OK

就業時間

9:00～18:00（休憩1時間）

企業情報