仕事内容

【事業概要】
現在の社会では、リモートワークをはじめとした多様な働き方に対するニーズが高まっており、企業の情報システムの在り方も見直しが迫られています。多くの企業でクラウドサービスやSaaSの導入や検討が進みつつありますが、クラウドサービス導入時には不正アクセス等のセキュリティ対策が欠かせず、クラウドサービス導入の障壁となっています。当社では、そういったクラウドサービス導入時のセキュリティ課題を包括的に解決するセキュリティサービスとして、2011年から「HENNGE　One」を提供しています。

HENNGE One自体もサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、現在日本の多くの上場企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。

【業務内容】
本ポジションでは、プリセールスエンジニアとして、技術的な立場から商談支援や導入支援を行っていただき、事業の案的な拡大と、顧客視点での製品利用価値の最大化に貢献いただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なプリセールス業務にとどまらず、事業拡大に向けた新サービスの立ち上げから社内や社外への啓蒙活動など、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。

<具体的な業務: HENNGE Oneサービス>

技術的な立場からの商談支援
商談時の技術的な提案や質疑応答のサポート、他社製品との連携における技術調査等
社内メンバーへの知見共有
製品や技術に関連する社内メンバーからの問い合わせ対応、最新の技術動向についての勉強会実施等
社外向けの技術関連情報の発信
社外向けセミナーへの登壇等
新規事業の立ち上げ
新サービスや機能の社内/社外への情報発信、商談に関連するドキュメント作成、新サービスの動作検証等
また、「クラウドからのメール送信を簡単に。確実に。」をコンセプトとしたフルマネージド型のメール配信基盤を提供するSaaS「Customers Mail Cloud」のプリセールスから導入までと幅広い業務にも関わっていただくことが可能です。
どちらのサービスに関わっていただくのか、両方に関わっていただくのかは、これまでのご経験やご志向性に合わせて、ご提案させていただきます。
事業内容や要件などの詳細は、「[Customers Mail Cloud] セールスエンジニア / プリセールス」をご参照ください。

<具体的な業務: Customers Mail Cloud>

セールス業務
初回商談にて顧客要件ヒアリング、サービス紹介、技術QA、FIT&GAP把握
初回商談の情報を基にシステム構成を検討、提案資料を作成
アカウントセールスへの見積案作成
・顧客からの技術QAへのメール回答
オンボーディング業務全般
サービス利用申込の受付～評価環境のリリースまで（社内手続き含む）
送信ドメイン認証（SPF, DKIM）の設定支援
アクセス制御の設定、SMTP/APIでのシステム連携の支援
課題管理表（QAシート）への回答
業務改善
ヒアリングシート、サービス説明資料など営業コンテンツの改善
技術QAのナレッジベース構築、メンバーの教育・育成
マーケティング用途の営業コンテンツ（サービス紹介資料、ユーザー事例、ホワイトペーパーなど）の作成支援、ブログの執筆（任意）
【組織/チーム】
お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。業務では日本語を使用するシーンと、英語を使用するシーンが混在しています。


📊会社説明資料（Speakerdeck）
HENNGEの会社概要、事業内容、選考プロセス、給与テーブル等についての基本情報はこちらからご確認いただけます。
https://speakerdeck.com/hennge/company-introduction

雇用形態

正社員

待遇・福利厚生・諸手当

英語手当:10,000円〜130,000円（月額）
※当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給対象となります。

出社賞与: 2,000円/日
※出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分が賞与に追加して支給されます。
詳細はオファー時にご説明します。

a.従事すべき業務の変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります。
b.就業場所の変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります。

基本的な福利厚生
・雇用保険、労災保険、健康保険
・厚生年金保険完備
・年間休日120日以上（有給休暇・夏季休暇）
・社員持株会制度（奨励金35%）

休日・休暇

・年間休日120日以上（有給休暇・夏季休暇）
・社員持株会制度

就業時間

9:00～18:00　
　　　※フレックスタイム制度あり、休憩1時間 (コアタイム 9:00～14:00）

企業情報