株式会社インターネットイニシアティブ
スキル条件
Windows
Linux
AWS
GCP
Azure
オンプレミス
こだわり条件
受託
AI・IOT
コードレビュー文化
一部在宅勤務OK
裁量多め
副業OK
残業20H以内
マネジメントあり
上流工程
退職金あり
転勤なし
仕事内容
自社プロダクトやサービスにおける以下の業務をお任せいたします。
■業務内容
・社内/社外からの問い合わせに対するサポート
・顧客アナウンス業務（メンテナンス／障害）
・サポートセンター連携（エスカレーション対応／回答メールの査読）
※担当プロダクト・サービス
・自社開発ルータ（SEIL）
・機器の自動設定や一元管理を行うSEIL Management Framework(SMF) 等
■将来的に任せたい仕事内容
・サポートセンターコントロール
・サービス仕様書等のドキュメント制作／管理
・Web更新
・サポート業務プロセスの設計／構築／改善
★ポジションの魅力
ルータメーカー・法人サービスサポートの経験を積み、将来的にはサポートチームリーダーの役割で、チームの運営や課題改善に取り組めるようになる。
※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【退職金・年金】
退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金制度、企業年金基金
【保険】
総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険、団体定期保険、三大疾病グループ保険
【各種制度】
財形貯蓄制度、グループ従業員持株会制度
特定公式行事（歓迎会・新年会・忘年会等）補助制度
マッチング拠出制度、クラブ活動支援制度、慶弔見舞金
各種ライフプランセミナー、住宅ローン相談、コーポレートカード（ゴールドカード）
取引先との提携による各種優待制度
休日・休暇
■休日・休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始 （年間120日以上）
慶弔休暇、特別休暇、有給休暇
その他、仕事と子育ての両立サポートとして短時間勤務や
フレックス勤務も導入しており、たくさんの社員が利用しています
就業時間
■勤務時間
9:00-17:30（一部フレックス制度有）
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
この仕事で取り扱う技術
OS
Windows、 Linux
インフラ
AWS、 GCP、 Azure、 オンプレミス
企業情報
会社名
株式会社インターネットイニシアティブ
設立年月
1992年 12月
代表者
谷脇 康彦
資本金
2,556,200万円
事業内容
インターネット接続サービス、WANサービス及びネットワーク関連サービスの提供、
ネットワーク・システムの構築・運用保守、通信機器の開発及び販売
本社在地
〒102-0071 東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム
従業員数
連結・2,664名
企業URL
