株式会社DYM

【京都】コールセンターSV・オペレーター※高卒以上
360万円 - 384万円
京都府
 
職種
カスタマーサクセス/カスタマーサポート
業界
人材サービス

仕事内容

HRtech事業で京都に新設したコールセンターのSV・オペレーター業務となります。

■業務内容
当社が扱う商材の発信業務をお任せします。
成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です!
加えて、創業メンバーの募集のため、素晴らしいキャリアを歩むことができます。
創立メンバーの募集になるので、面接官と気が合えば即採用!
一緒に新しい事業を立ち上げる楽しさを味わいましょう!

(変更の範囲)会社の定める業務 ※グループ会社への出向を含む

■求める人材
・高卒以上の方
・基本的なPC作業ができる方
・楽しく仕事をしたい方
・新規事業立ち上げに興味がある方
・そつなく仕事をこなしたい方
・現在の給与に不満がある人
・人一倍稼ぎたい人
・キャリアを積みたい人

どれか一つでも上記に当てはまる方はぜひご応募ください。

【具体的な業務内容】

あなたにお任せするのはコールセンターの「アウトバウンド業務」。コールセンター側からお客さまに電話でアプローチを行い、商材・サービスの提案や商談のアポイントを取ることが主な仕事です。加えて、一般事務の業務もご担当いただきます。

▼個人のお客さまに電話する内容は…
健康食品やメンズケア用品の商材・サービスの提案を行います。一定の期間商品の購入がないお客さまに「ご購入いただいた商品はいかがでしたか?」という掘り起こしの電話をかけたり、無料サンプルをお使いいただいたお客さまへ定期購入契約のご案内を行います。
▼法人のお客さまに電話する内容は…
個人のお客さまの場合は商品・サービスを提案するのに対し、法人のお客さまの場合は、営業が商談をするための「アポイント」を取ることが主な役割です。

【「クレーム対応が大変そう…」という心配無用!】
アウトバウンド業務はインバウンド業務とは異なり、お客さまからの電話を受けることはありません。そのため「クレーム処理が発生しない」という点がアウトバウンド業務の大きな特徴といえるでしょう。上記以外にもさまざまな案件を取り扱っています。案件は経験・業務習熟度・適性に応じて決定します。

■キャリアパス
優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。

以下はその一例です。
・実際のモデルケース/商社出身、入社当時 社会人経験3年目
キャリア入社後、法人向けコンサルティング営業部門配属→入社6ヶ月後、係長に昇進→入社6年後、課長職に昇格後、ニューヨーク支社の責任者に抜擢。

雇用形態

正社員

待遇・福利厚生・諸手当

【当社独自の福利厚生】
代表が医療法人も経営しているため、提携先クリニックの利用であれば、医療費は会社が全額負担。その他にもインフルエンザの集団予防接種など医療面で手厚いサポートがあります。

休日・休暇

■完全週休2日制 休日113日(シフト制の場合基本月9日で2月のみ月8日)
■慶弔休暇
■有給休暇 ※半年後10日付与
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■年末年始休暇(12月~2月の間で4日間)

就業時間

9:00~21:00内で実働8時間・休憩60分(土日祝休みorシフト制)

【シフト例】
9:00~18:00、10:00~19:00 など
※基本的には上記のシフトとなりますが、案件に応じて7:00開始のシフトとなる場合もございます。

労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。

企業情報

会社名

株式会社DYM

代表者

水谷 佑毅

事業内容

DYMは様々な分野に進出し、成長を続ける20年目のベンチャー企業です。 ・WEB事業(リスティング広告、SEO、SNS広告、D) ・HR Tech事業・人材事業・M&A・投資育成事業・企業再生・事業再生事業・医療事業(海外医療など) ・感染対策事業・不動産事業毎年、数多くの新規事業を立ち上げ続けています。

本社在地

東京都品川区大崎 1-11-2 ゲートシティ大崎 イーストタワー10階

企業URL

https://dym.asia/about/outline/

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