株式会社アースリンク
EL-CCディレクター職
仕事内容
【概要】
インサイドセールスチームのSV及び、オペレーターの をお願いします。
【仕事内容詳細】
■オペレーター⽀援業務
・オペレーターへの⽀援（トークスクリプト、システム操作案内）
・オペレーターのシフト管理
・コール（電話）スケジュール管理
・オペレーターとの⾯談（1on1／⽉1回15分程度、全体周知、共有事項など）
・適切な⼈員配置や採⽤（担当顧客の割り当てなど）
・オペレーター⼊社に伴うシステム（PC・アプリなど）の対応
■案件管理
・案件の進捗管理（Sakura、Salesforce）
・お客様とのコミュニケーション（電話、メール対応、定例MTG参加など）
■SV（スーパーバイザー）⽀援業務
・案件の連携やコミュニケーション
■事務業務
・発注依頼、請求書確認
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
・社会保険 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
・昇給年1回、賞与年2回
・人事評価制度
・交通費
・役職手当
・在宅勤務（一部従業員利用可）
・リモートワーク可（一部従業員利用可）
・服装自由（一部従業員利用可）
・出産・育児支援制度（一部従業員利用可）
・資格取得支援制度（全従業員利用可）
・メンター制度
・報奨金制度
・NO残業DAY(月2回)
・キックオフ(4月/10月)
休日・休暇
◆休日
◎年間休日125日
・完全週休2日制（土曜、日曜、祝日）
・夏期休暇、年末年始、慶弔休暇
・有給休暇（10日～、会社規定に基づき付与）
・ワクチン接種休暇
就業時間
◆勤務時間
9:00～18:00（所定労働時間8時間、休憩60分）
※就業時間について䛿希望に沿う形で前後調整可能です。時短勤務可。
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
この求人に応募する企業情報
会社名
株式会社アースリンク
代表者
宮下 慶太
資本金
1,586万円
事業内容
■システムインテグレーション事業
企業のお客様向けにオーダーメイドで業務用のシステムを開発。
業務用システムをJava等プログラミング言語を使って開発。
ベトナムでのオフショア開発の取り組みも行っている
■技術支援事業
お客様のシステム開発・ITインフラ構築ニーズに対して、技術者を派遣することで
実現するサービス
■インサイドセールス事業
SFA・CRM、インサイドセールスの分野においてクラウドサービスや導入コンサル、
代行ビジネスの開発・販売。
本社在地
〒206-0025 東京都多摩市永山1-5 べルブ永山５階
