株式会社クウゼン
仕事内容
仕事概要
私たちは「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに掲げ、対話デザインプラットフォーム（コーディング不要のAIチャットボット）を開発しているスタートアップです。
スマートフォンが普及した今、誰もが数え切れないほどのメッセージを毎日やりとりしています。その膨大なチャットの裏側で、対話デザインプラットフォームを活用することで、ヒトが本来フォーカスすべき創造性のある業務に時間を使い、社会全体の生産性向上に寄与することを目指しています。
【事業/プロダクトについて】
対話デザインプラットフォーム「クウゼン」の開発、販売、運用を行っており、LINE、Teams、Slack、Webブラウザといった様々なコミュニケーションツールに対応し、お客様自身がプロダクトのカスタマイズを「ノーコード」で可能とする管理機能を提供しています。他のツール（CRM、ChatGPT、RPA）やデータベースとの連携が容易なことが差別化要因となり、導入社数は累計600社を突破しました。
【職務詳細】
クウゼンは、これまで企業がマーケティング施策の中で実現できなかった、エンドユーザーそれぞれに寄り添ったアプローチをチャットという”対話”を通して可能とし、企業の新規顧客獲得、既存顧客の活性化を支援しています。
フィールドセールスは、インサイドセールスが創出した商談や代理店から紹介された商談を行います。顧客自身も時には把握できていない課題を見つけだし、クウゼンを活用したソリューションを提案、社内外ステークホルダーと連携してクロージングまで導くことにより課題解決を推進します。
具体的な業務内容は以下の通りです。
＜顧客の課題解決のためのコンサルティング＞
インサイドセールスがセットした商談を行い、新規顧客の開拓や既存顧客の深耕営業
初回商談〜受注までのクロージングの実施
提案資料、見積書作成
担当者とのリレーション構築、業務改善提案
決裁者へのプレゼン
＜契約後からプロジェクト開始までの準備＞
担当のカスタマーサクセスメンバーへの顧客情報共有
プロジェクト開始の打ち合わせ（キックオフミーティング）への参加
<その他>
顧客の生の声に基づいた、開発部への機能改善の提案
顧客の課題を解決するための新規機能開発
人材業界やファッション業界、不動産、有形商材営業など、様々なバックグラウンドのメンバーがクウゼンで活躍しています。セールス未経験の方でも3ヶ月で独り立ち出来るよう、丁寧なオンボーディングやOJTを実施しています。
【身につくスキル・経験】
・業種を問わず、日本を代表する大手企業に対してソリューションを考え、折衝し提案する経験
・エンジニアと近い距離で協業し、スピード感を持って顧客の要望に応えるプロダクト開発に携わる経験
・裁量の大きい組織で、自分の意思により幅広い業務に挑戦する経験
【フィールドセールスのやりがい】
クウゼンのフィールドセールスチームは、ツールの説明だけでなく、クウゼンをどのように導入すれば顧客の課題を解決することができるのか「マーケティング戦略の立案」から行います。豊富なカスタマイズオプションがあるため、提案の幅に制限がなく、裁量をもって業務に臨むことができます。
カスタマーサクセス部門や開発部門など他部署との距離が近く、打ち合わせも頻繁に行われるため、プロダクトの機能改善や新機能の開発に携わることが可能です。
また、 クウゼンは事業成長や組織拡大を見込んでおり、役割の拡張やキャリアアップが可能です。まだまだ発展途上で変化が多い組織だからこそ、業務フローの見直しや仕組みづくりにも関わることができます。
入社後のキャリアパスも、リーダーやマネージャーといった縦のキャリアパスだけでなく、カスタマーサクセスやマーケティングといった横の領域にチャレンジすることも可能です。
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
■深夜残業、休日勤務、無断での残業は原則禁止
■社会保険完備（雇用・労災・健康保険・厚生年金）
※雇用形態にかかわらず、所定労働時間の75%以上の勤務を行う方は、全員社会保険にご加入いただきます。
■一定の要件を満たすことで副業やリモートワーク可能
■個人型iDecoの利用
■交通費支給
■時間外手当
■定期健康診断
■慶弔見舞金
■リファラル制度
■屋内全面禁煙
休日・休暇
■年間休日：125日程度
■完全週休二日制（土、日）
■祝日
■オセロ休日（土日祝に挟まれた営業日が1日だけの場合、その日も休みとなります）
■有給休暇
■リフレッシュ休暇（有給）
■育児休暇
■介護休暇
■生理休暇
※産前産後、育児、介護の休業は法定通りです。
就業時間
9:00～18:00 10:00～19:00
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
企業情報
会社名
株式会社クウゼン
設立年月
2015年 2月
代表者
太田匠吾
資本金
8,647万円
事業内容
私たちは、ノーコードで対話AIを構築・運用するプラットフォーム「KUZEN（クウゼン）」を提供しています。
2016年に始まったチャット×ロボットの造語であるチャットボット市場の中で、創業当時からKUZENは単なる質問応答のロボットではなく、チャット上で全ての業務を自動化するコンシェルジュ構想という壮大なビジョンを掲げ、素晴らしい製品をお客様に届けるべく日々開発を続けています。
現在ではLINEを活用した通販・化粧品・人材業界などのマーケティング支援から、お客様相談室の問い合わせ自動化、社内コミュニケーションの自動化など、バックオフィスや学校法人、自治体の支援まで、幅広い業界の課題解決に活用されています。
スマートフォン時代となりLINEなどのアプリが普及し、また業務でもslackなどのビジネスチャットが急速に利用者を伸ばしています。世の中のコミュニケーションの中心がチャットとなることで、日々の業務をチャット上でこなすための高機能ロボットが間違いなく必要になり、その裏側には「KUZEN（クウゼン）」がテクノロジーの進化を支えている、そんな世の中を目指しています。
本社在地
東京都千代田区神田三崎町3-8-5千代田JEBL 6F
従業員数
連結・39名
企業URL
