楽天ペイメント株式会社
仕事内容
■ミッション
楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーの生活に深く寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。
その中で、営業推進部はナショナルチェーン企業における楽天ポイントカードサービスのローンチ業務の専門部署です。
クライアント企業の事業戦略を深く理解し、楽天ポイントカードサービス導入における最適な業務設計を行います。社内外の関連部署を横断的にリードし、多くの楽天ポイントカードユーザーに利用されるよう確実、かつ迅速にサービスをローンチすることが私たちの重要なミッションです。
また、楽天グループのオフライン領域における新たな接点を創造することは、楽天エコシステムの幅広い浸透にも貢献します。
■部署紹介/組織構成
営業推進部は、楽天ポイントカードサービスを新規パートナー企業様にご導入いただく際の初期関係構築から導入支援までを一貫して担う部門です。
パートナー企業様の事業戦略、業務フロー、店舗オペレーションを深く理解し、楽天ポイントカードサービスを通じて集客・売上向上・課題解決に繋がる最適なソリューションを提供します。
業務は「サービスローンチ準備」と「ローンチ後の初期サポート」の2つのフェーズに分かれています。
１． サービスローンチ準備フェーズ:
営業開発部がパートナー契約を締結した後、楽天ポイントカードサービスの具体的な導入を推進します。
２． ローンチ後の初期サポートフェーズ:
サービス開始後の会員軸を中心とした初期コンサルティングを行います。その後の継続的な成長支援はコンサルティング営業部へ引き継ぎます。
組織は20代～30代を中心とした活気あるメンバーで構成されており、フラットな組織風土のもと、活発な情報共有が行われています。スモールチームで活動しているため風通しが良く、チームワークを重視する文化が根付いています。業務の特性上、入社1年目から大きな裁量権を持って活躍できるチャンスが豊富です。
また、楽天ポイントカードにおけるマーケティング、システム開発に深く関わる機会が多く、サービス全体を総合的にプロデュースできるため、過去には「楽天賞」を受賞したメンバーを多数輩出しています。
■採用の背景
楽天ペイメントは、多様な決済関連サービスを展開しており、パートナー企業様は年々増加の一途を辿っています。
楽天ポイントカードを中心としたペイメントサービス導入を加速させるためには、サービスローンチ部隊の増強は必須の状況です。当部の組織強化のため、共に成長を目指せる新たなチームメンバーを募集します。
また、ローンチ業務は豊富な知識獲得とリーダーシップが身につくため、会社としても人材育成部署としての期待が高い状況となっております。そのため、会社としても次世代のリーダーを育成する重要な部署として、大きな期待を寄せています。
■具体的な仕事内容
当ポジションでは、楽天ポイントカードを中心とした弊社サービスを導入されるパートナー企業様に対し、事業戦略・業務フローを詳細にヒアリングし、導入からサービス立ち上げまでをリードしていただきます。
スーパーマーケット、ドラッグストア、飲食、アパレルなど、大手から中規模まで幅広いナショナルチェーン企業が主なクライアントです。長期的なパートナーシップの第一歩を築き、共に成長していくための重要な役割を担います。
具体的には…
・パートナー企業様担当者との綿密なミーティング実施
・事業課題、業務フローの徹底的な把握と、楽天ポイントカード導入による具体的な解決策の設計
・楽天ポイントカード導入による集客・売上向上に繋がるリテールマーケティング施策の策定
・戦略的な提案資料の作成、説得力のあるプレゼンテーションの実施
・導入に向けた社内関連部署との連携・調整、契約手続きの推進
・サービス立ち上げに向けた手厚いサポートと成功への伴走
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
・通勤手当：年2回、6か月の定期代相当金額を支給
・社会保険：健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険、労働者災害補償保険
・住宅手当：独身者または主生計維持者で条件を満たした場合、東京は主生計維持者30,000 円・独身者20,000円、大阪・神戸は主生計維持者10,000 円・独身者5,000 円を支給される。
・ストックオプション制度
・退職金
・従業員持株会制度
・各種慶弔見舞金
・教育制度・資格補助：入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修、英語学習サポート、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program、ビジネススキル研修、楽天主義ワークショップ
休日・休暇
・土曜、日曜、祝日、年末年始休暇
・年次有給休暇：14日～20日（※入社初年度は入社月に応じて1日～14日を入社３ヶ月後に付与。）
・サクセス休暇
・特別休暇
・産前産後休業
・母性健康管理に関する措置にともなう休暇
・生理休暇
・育児休業
・介護休業
就業時間
09:00〜17:20
＜コアタイム＞
通常：11時～15時
楽天グループ朝会開催日：8時～12時
ペイメント朝会開催日：8時20分～12時20分
＜フレキシブルタイム＞
通常：7時～11時、15時～20時
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
企業情報
会社名
楽天ペイメント株式会社
事業内容
決済関連事業とマーケティングソリューション事業です。主に「楽天ペイ」、「楽天ポイントカード」、「楽天Edy」、「楽天チェック」、「楽天ウォレット」といった多様なキャッシュレス決済サービスやポイントサービスを提供
本社在地
〒108-0075 東京都港区港南二丁目16番5号 NBF品川タワー
