株式会社ミツモア
仕事内容
募集の背景
ミツモアは「日本のGDPを増やし、明日がもっといい日になると思える社会に」をミッションに、サービス産業の生産性向上を目指しています。
急成長中のSaaSプロダクト「プロワン」では、エンタープライズ顧客の導入支援・運用フェーズにおける技術的サポート体制の強化が急務となっています。
開発・営業・カスタマーサクセスの橋渡しを担いながら、技術的観点から顧客価値を最大化できるサポートエンジニアを募集します。
業務内容
開発部門・CS・営業など複数部署と連携しながら、顧客課題の解決に取り組んでいただきます。
エンタープライズ顧客向けの技術サポート・導入支援・運用支援
要件定義、仕様策定、設計書・ドキュメントの作成
顧客折衝（要件ヒアリング、課題整理、改善提案）
開発チームとの連携、軽微な改修・検証コードの作成（TypeScript / Node.js / SQL など）
PM的な観点でのプロジェクト推進・タスク調整
トラブルシューティングおよび再発防止策の立案・共有
※業務内容変更範囲：会社の定める業務
ポジションの魅力
技術・ビジネス・顧客理解を磨けるハイブリッド職種
技術、業務、顧客理解の3軸で高いスキルが求められる職種です。コーディングを行いながら、プロジェクトマネジメントや顧客折衝など、幅広いスキルを実践的に身につけられます。
エンタープライズ顧客の課題解決最前線
大手企業の運用効率化や要件定義の最前線に携わり、顧客の事業成長に直接貢献できます。
組織づくりへの貢献
ドキュメント整備やプロセス標準化など、これから拡大するサポート体制の基盤づくりに関われます。
プロダクトの魅力
弊社には優秀なメンバーが揃っており、お互いに成長しあえる環境です。
CTO経験者が5名以上も在籍。加えて、ヤフー、グリー、SmartNews、DMM、楽天、Dely、freee出身の優秀なエンジニアが集結。
アメリカ、カナダ、中国、韓国、イギリス、フランス、ドイツ、ベルギー、ポーランド、リトアニア、ブラジル、シンガポール、フィリピンなど12カ国以上のエンジニアが在籍し、多角的な視点から組織が運営されています。
プロダクト開発における強みと解決したい課題
プロワン
セールス・PM/PdM・開発の3者が対等に会話できる環境があり、活発なディスカッションが行われています。それによりお客様や社内からのフィードバック・アイデアに対して盲目的に対応するのではなく、プロワンにとって本当に必要か、今やるべきかを判断して実行に移すことが可能な環境です。適切な取捨選択が行われるためスピードを維持したまま顧客に最大限の価値を届けることができます。
一方、プロワンは約2年半で大量の機能を追加してきました。これはプロワンのビジネス的価値を高速に増やし続けてきた反面、機能が増えたことによる負の側面も見えてきており、シンプルに利用したいユーザーにとっては設定や操作方法などが複雑になっている場合もあります
そのようなユーザーに対して、機能を適切に区切りモジュール化することにより機能の境界を明確にし、各ユーザーの要求に対して必要十分な機能を提供することを実現したいと考えています。具体的には書類のレイアウト機能や請求書管理機能、承認フローなどは単独の機能とできるよう、開発を進めています。
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
福利厚生
・各種社会保険：厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
・各種休暇：年末年始、産前産後、育児、介護等
・入社月に年次有給休暇付与
・通勤手当（月上限3万円まで）
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・社用PC貸与 ※業務委託は非対象
・新入社員のウェルカムランチやチーム間交流の飲食代補助
・ミツモア利用額の20%キャッシュバック制度
・ベビーシッター割引制度
・オフィスコンビニ
・Cursor（エンジニア向け）
休日・休暇
休日休暇
・土日、祝日
・年末年始（12月29日-1月3日）
・年次有給休暇（入社時付与）
・慶弔休暇
・年間休日124日（2025年度）
就業時間
・フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00）
・休憩時間：勤務時間中に60分
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
企業情報
会社名
株式会社ミツモア
設立年月
2017年 2月
代表者
石川 彩子
資本金
10,000万円
事業内容
「ミツモア」「プロワン」の開発と運営
本社在地
〒104-0061 東京都中央区銀座7-16-12 G7ビルディング8階
従業員数
連結・250名
