株式会社メドレー
仕事内容
募集背景
医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が"診療"に集中できる環境を創出していきます。また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。私たちと一緒に、日本医療の未来を築く仲間を求めています。
職務内容
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対し、円滑な導入を支援するオンボーディング（システム導入）業務をお任せします。
本ポジションの役割は単なるサポートに留まらず、医療機関が「CLINICSカルテ」を最大限に活用できるよう、開発チームとの連携まで求められます。
また、医療機関ごとの特性や業務の仕様に合わせた提案を行うために、マーケティング・セールスチームなど社内各所とコミュニケーションを取りながら最適な導入プロセスを設計・推進していただきます。
進化を続ける医療DXの最前線で、あなたの課題抽出力・問題解決力・実行力を活かしてみませんか？
ポジションについて
本ポジションは、「CLINICSカルテ」カスタマーサクセスグループのオンボーディングチームへの配属となります。
契約から運用開始までの間、顧客への操作説明や各種フォローアップを担当し、プロダクトの価値を最大限に引き出すための支援を行います。
顧客は新規開業のタイミングでの導入、既存業務のオペレーションの改善を目的とした導入、医療DXの時流に対応するための導入など、様々な形でご契約をいただいています。
顧客の背景や目的を深く理解した上で、医療機関がシステムを使いこなし、実際の診療に活用していくためのプロセスを柔軟に考え、最適なオンボーディングを提供することが求められます。
主な業務内容
「CLINICSカルテ」導入におけるディレクション業務全般
医療機関、および連携機器ベンダーとの調整/折衝
プロジェクトスケジュールの管理/調整
「CLINICSカルテ」運用における活用促進業務全般
オンラインでの操作指導
院内設備環境に応じた業務オペレーションの提案
往訪による立ち会いサポート
背景
これまで私たちは「CLINICSオンライン診療」を通じて、患者とつながる新しい医療のかたちを実現してきました。
電子カルテ領域においても同様に「つながる」をコンセプトとし、予約〜受付〜診察〜会計といった一連の業務を通じて、医療機関と患者のスムーズな接点を構築し、医療機関の利便性だけでなく、その先の患者のより良い医療体験の提供を目指しています。こうした取り組みが多くの医療機関から評価され、ご契約数は順調に増加中です。
さらに、国が掲げる "医療DX令和ビジョン2030" では「2030年までに電子カルテ普及率を100％にする」といった方針が打ち出されており、今後はより一層の導入加速が見込まれています。
このような背景のもと、増加するニーズに対応するため、オンボーディング体制の強化を目的とした増員募集を行っています。
ポジションの魅力
◎部門横断で頼られるやりがいのあるポジション
顧客の業務や課題を最も深く理解し運用提案の知見を有するポジションのため、営業からの商談同行依頼や、開発チームからの機能・仕様に関する相談など、部門を超えた連携の中核を担います。事業全体に対する影響力と貢献を実感できる仕事です。
◎成長環境/キャリアパス
組織拡大に伴って、業務設計や改善、チームリーダーやマネージャーへのステップアップの機会も豊富にあります。裁量を持って業務に取り組みたい方、成長意欲のある方にとって最適な環境です。
◎医療DXを牽引する最前線で活躍できる
近年は一般的な企業と同じく、病院やクリニックなどの医療業界でもクラウド化が加速しています。特に電子カルテは医療機関における基幹システムであり、核となる部分で医療ヘルスケア業界全体のDX推進に直接寄与することができます。
◎多様なメンバーと協働できる成長環境
チームメンバーは医療業界に限らず、様々な業界から集まってきています。多様なバックグラウンドを持つメンバーと協力しながら、自身の視野とスキルを広げていくことができます。
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
・住宅補助（該当条件により月額3万円支給）
・選択型確定拠出年金制度 ※正社員、契約社員が対象
・副業：可
休日・休暇
完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
就業時間
【固定労働制】
部署・職種により決定 （原則 9:00-18:00、9:30-18:30、10:00-19:00 のいずれか）
※休憩1時間含む
※労働区分は職種と職位に準じます
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
企業情報
会社名
株式会社メドレー
設立年月
2009年 6月
代表者
瀧口 浩平
資本金
6,695万円
事業内容
【事業について】
メドレーは、社会の実需を満たす事業やプロジェクトを展開しています。
【人材プラットフォーム事業】
・医療ヘルスケア分野における日本最大級の人材採用システム「ジョブメドレー」とその周辺事業を運営しています。求職者と事業所のよりよいマッチングはもちろんのこと、医療ヘルスケア分野の人材不足の解決にむけて、就業していない有資格者の復職と、地域偏在課題に貢献することを目指しています。
https://www.medley.jp/service/hr-platform.html
【医療プラットフォーム事業】
日本最大級のオンライン診療システムである「CLINICS オンライン診療」 を中核として、患者と医療機関双方にとって、テクノロジーの恩恵を受けることのできるプラットフォームづくりに注力しています。患者のための医療情報サービス「MEDLEY」など、生活者に向けた適切な情報提供の領域にも取り組んでいます。
https://www.medley.jp/service/medical-platform.html
【新規開発サービス】
介護領域のIT活用や、周辺領域のIT活用の推進のために、継続的に事業開発を行っています。
https://www.medley.jp/service/new-services.html
本社在地
〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
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