テックファームホールディングス株式会社

サービスデザイナー(プロダクトマネージャー)
612万円 - 843万円
東京都
 

こだわり条件

上場企業

受託

一部在宅勤務OK

残業20H以内

職種
プロダクトマネージャー
業界
受託サービス

仕事内容

【テックファームの特徴】
〜 90%以上の案件は顧客から 直接受託 ・ プライム開発〜
お客様と直接話をし、どうシステムを造るか、からプロジェクトに参画することができます。

開発は、基本社内で開発するスタイルで常駐比率は低いことも特徴です。(戦略的に期間限定で常駐の可能性もまれにあります、ご応募頂く時点で分かっている場合は事前にお話し致します)

Web、スマホアプリ、基幹システムなど、要件定義や機能・非機能設計をお任せします。
調整面、技術面、得意な部分を活かした上流工程を進めてください。
入社後はその方の適性を判断した上で、最適なプロジェクトへとアサインします。

【開発事例】
株式会社NTTドコモ しゃべってコンシェル(意図解釈サーバ開発)
第一生命株式会社 健康第一(アプリ開発/アジャイル)
カシオ計算機株式会社 G-SHOCK Connected(腕時計G-SHOCK連携アプリ)
エフコープ生活協同組合 コープのれいちゃん(冷蔵庫食材管理アプリ)
大正製薬株式会社 RAIZIN(WEBプロモーション、キャンペーンアプリ)
株式会社SBI証券 取引サイト(サイトリニューアル)

【本ポジションの役割】
①グロース支援(1→10)
AIエンジニアやデータアナリストと一緒にプロジェクトへ参画し、クライアントのサービス成長につながる活動を行います。定量分析を行う際のテーマや観点の設定、結果からのインサイト抽出と課題解決に向けた施策立案のサイクルを構築し、クライアントと伴走して活動を進めます。
toC向けサービス以外に、toE向け(従業員向け)システム/ソフトウェアの改善を対象としたプロジェクトもあります。

②新規サービス企画支援(0→1)
クライアントやエンドユーザにとって有用なプロダクト/サービスの発想、立案をAIネイティブの思想に基づいて実施します。生成AIの力を活かすことを当たり前としたサービス企画を主導し、制作/開発チームのディレクションやプロジェクトマネジメントの役割も一部担いながら案件を推進します。

【案件事例:DXにおけるサービスデザイン事例】
1. 顧客の課題(Background)
新設されたジョイントベンチャーにおいて、「デジタルを活用した新しい生活支援サービス」の創出がミッションでした。しかし、サービスコンセプトの具体化や、ユーザーにとっての真の価値(体験)をどう定義するかが大きな課題となっていました。

2. サービスデザイナーの提案・役割(Proposal) 単なるシステム開発ではなく、「誰に、どのような価値を届けるか」という超上流工程からの伴走を提案。

・ビジネスとユーザー体験の両面を考慮したコンセプトメイキング
・不確実性の高い新規事業における、仮説検証のプロセス構築
・将来的な拡張性を見据えたサービス設計

3. 実行内容(Execution)
以下のフェーズに沿って、具体的なデザインプロセスを牽引しました。

・デザインスプリント(数日間のワークショップ形式で行う集中会議)の実施: 5日間という短期間で課題抽出からプロトタイプ検証までを行い、スピーディーに合意形成を推進。
・ユーザー体験(UX)の言語化: ペルソナ設定やジャーニーマップ作成を通じ、ユーザーが「いつ」「どこで」サービスに触れるかを可視化。
・UI/UXデザインへの落とし込み: 導き出したコンセプトを基に、直感的な操作性を重視したアプリのインターフェースを設計。
・プロダクト開発との連携: デザインの意図を開発チームへ正確に繋ぎ、一貫性のあるサービス実装をサポート。

4. 成果(Outcome)
・抽象的だったサービス構想が、具体的なアプリとして形になりローンチを実現。
・ユーザー視点を軸に置くことで、クライアント内での意思決定スピードが加速。

【チームの特徴】
・サービスデザイナー、ディレクター、AIエンジニア、データアナリストが所属するチームです。
・1on1、チーム会や業務外のSlackチャンネルを設定し、困ったことや雑談などオンライン/オフラインを問わず話しやすい環境を整えています。
・人間中心設計(HCD)専門家が在籍しています。(資格取得への補助金制度あり)

【キャリアについて】
・専門職、マネジメント職どちらかの選択が可能。選択後、方針転換をすることも問題ありません。
・資格取得補助(HCDなど)、有償研修やワークショップの参加費用補助
・書籍購入費用補助
・Udemy、グロービス学び放題/MBA
・NotionやQiitaによる情報/専門スキルナレッジの共有

雇用形態

正社員

待遇・福利厚生・諸手当

・各種社会保険完備
・通勤交通費支給
・従業員持株会
・メンタルヘルスケア制度
・関東IT ソフトウェア健康保険組合 (*)
・慶弔見舞金
・給与DC選択制度
・在宅勤務制度(月半分まで可能)
・副業(申請制)
・結婚祝金制度
・資格取得支援制度
・年間MVP、MVE表彰(海外研修)
・スキルアップ支援制度(ビズキャンパス加入)
・書籍購入補助
・シダックス法人会員
・パワーナップ
・オフィスに常時野菜・果物冷蔵庫あり
・育児短時間勤務制度(お子さんが小学校に就学するまでは所定労働時間を8時間から6時間にする育児短時間勤務が可能)

休日・休暇

・完全週休2日制(土・日)
・祝日
・リフレッシュ休暇 (年間休日によって日数は異なります)
・年末年始休暇
・年次有給休暇(初年度10日)
・慶弔休暇
・生理休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・その他特別休暇(結婚、出産、勤続特別休暇、裁判員など)

就業時間

フレックス制(コアタイム10:00~12:00)標準労働時間8時間/日
※平均残業時間 約18時間/月(全社平均、プロジェクト状況などで変動がございます)

労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。

企業情報

会社名

テックファームホールディングス株式会社

設立年月

1991年 8月

資本金

182,300万円

事業内容

■業務支援向けシステムソリューションの開発・運用・保守
■スマホ、タブレットやPC等インターネットを活用したマーケティングソリューションの開発・運用・保守
■システム・サービスコンサルティング
■サーバ・ネットワークインテグレーション
■自社プロダクトの開発及びサービス提供
■モバイル広告

本社在地

〒163-1423 東京都新宿区西新宿3丁目20番2号 東京オペラシティタワー23F

従業員数

276名

企業URL

https://recruit.techfirm.co.jp/

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