仕事内容

【募集背景】
　創業以来18年間継続して10％以上の成長を続けてきた弊社　
　20年周年を直前にさらなる企業成長、技術部門強化にむけて、エンジニアを増員します

【配属部署】
　ITソリューション事業部　　現在は約750名が所属

【業務内容】
　社内システム運用、クライアントサポート業務およびヘルプデスクサポート

【業務内容詳細】
■社内システムに対する顧客サポート業務
　・電話/カウンターでの問い合わせ対応、機器貸出/返却/管理
　・社内システム（M365/GoogleWorkSpace等）利用に伴う、ユーザー登録、問い合わせ対応
　・Word、Excel等をはじめとしたアプリケーションの講習会業務
　・PCの修理/故障の際、メーカー等への調整業務
　・海外ユーザーのサポートデスク
■クライアント管理業務
　・エキストラソフト(標準導入外)のインストール/PCキッティング
　・PC管理(出入庫、廃棄など)
■購買業務
　・プリンタ、ソフトウェア、ハードウェア等の購入
■PC構成管理
　・ソフトウェア配信・更新（LANDESK）
　・案件対応（Officeバージョンアップ・Windows10バージョンアップ等）
　・キッティングマスタ管理（MDT）
■スマホ端末（SSS）サポート業務
　・ユーザサポートデスク業務（電話応対、リモート操作）
　・端末管理（新規端末申請、故障・紛失時の予備機貸し出し台帳管理）
　・検証用端末キッティング（初期設定、アプリインストール等）
　・端末動作検証（新規アプリや機能解放時）
　・マニュアル作成（キッティング関連のマニュアル等）

雇用形態

正社員

待遇・福利厚生・諸手当

社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）/在宅勤務制度（配属プロジェクトによる）/確定拠出年金制度
各種インセンティブあり/社員紹介制度/資格取得サポート制度各種あり/資格手当（取得した資格の種類に応じて2000円～2万円を毎月支給。年間で総額2万4000円～24万円！頑張りが給与にきちんと反映されます。）
サークル活動（フォートナイト部、麻雀部、フットサル部、テニス部、カメラ愛好会など各種活動中♪）

交通費支給（月2万5000円まで）/家族手当（扶養者1万円／子一人5000円）
役職手当/引越補助金制度（上限5万円）※首都圏一都六県以外からの入社者

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）※プロジェクトにより曜日が異なる場合もあります。
祝日休み/年末年始休暇/夏季休暇/慶弔休暇/有給休暇
※最大9連休を取得して、プライベートを楽しむ方もいます！

就業時間

9:00～18:00（休憩時間）
プロジェクトにより変更があります。

企業情報