仕事内容

仕事の内容
BPOに関わる一連の業務、及びチームマネジメントを行っていただきます。

（主な担当業務）
・チーム内作業管理（進捗状況、作業品質等）
・運用ドキュメント管理、入力（勤怠、作業進捗等）
・メンバーの業務内容モニタリング
・メンバー教育
・メンバーからのエスカレーション対応
・顧客担当者との打ち合わせ
・イレギュラー処理発生時の対応

雇用形態

正社員

待遇・福利厚生・諸手当

【加入保険・福利厚生・その他】
詳細情報は以下URLをご参照下さい
https://www.isid-ao.co.jp/career/environment

休日・休暇

【休日・休暇制度】
■週休2日制(土・日)、祝日、年末年始6日(12/29～1/3)
■年次有給休暇
　　1年目10日(但し、入社時期により按分付与)
　　2年未満15日、満2年以上20日
　　※毎年4月1日または入社日に付与
　　※年間平均有休取得日数10.9日
■リフレッシュ休暇：勤続5年毎に連続5日もしくは10日
■その他の休暇：結婚休暇、服喪休暇、出産休暇、介護休暇など

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