仕事内容

【IT業界へのキャリアチェンジ可能／マネジメント経験を活かせる仕事】
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。
■業務内容：
クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理となります。
【具体的には】
・業務構築
（入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところで対応をお願いする想定です）
・業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理
・チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など）
・収益管理（ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします）
・クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど）

雇用形態

正社員

待遇・福利厚生・諸手当

社会保険完備、交通費（上限10万円）、従業員持株会、レクリエーション制度、表彰制度、育児・介護休業制度等

休日・休暇

完全週休2日制、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、誕生日休暇、慶弔休暇、その他特別休暇

就業時間

9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分

残業時間

月20時間から40時間程度

企業情報