株式会社ラックサイバーリンク
運用保守スペシャリスト（リーダークラス）
仕事内容
■2018年からラック社の戦略的事業子会社として、今後有望なセキュリティ領域でのさらなる価値提供が可能となるシナジー強化がされました。
■情報システムのコンサルティングから運用管理までトータルでソリューション提供が当社単独、あるいはラック社との協働で可能です。
【魅力的な社風】
社員の「こんなことがやりたい」に積極的に支援！自らもエンジニアであった社長により設立された為、エンジニアの考えを重視。顧客に貢献した分だけ評価に反映される制度を設けるなど社員にとって明確な評価体制を整えています
【配属先情報】
ITソリューション事業本部サポートセンター
※主に株式会社ラックを主要顧客としたプリセールスから開発、設計構築、運用保守まで一気通貫でのサポートを担う部門、人員24名
【想定業務内容】
弊社の親会社でありサイバーセキュリティのパイオニア企業である株式会社ラックにて実施しているITのトータルサポート技術支援、保守運用関連サービスを主とした業務において、サービス運用の中核を担うリーダークラスとしての業務をお任せします。
セキュリティアプライアンス・NWアプライアンス・セキュリティサービスの運用を主とした以下業務：
・メンバー管理、シフト管理
・プロダクト保守管理（設定・変更、トラブルシューティング、バージョンアップ、パッチ適用、保守）
・問い合わせ対応
・インフラ設計、保守業務設計、セキュリティ運用設計、環境改善提案
・サービス基盤保守
株式会社ラックからの受託により、セキュリティサービスを中心とした様々な運用に関わることができます。
取り扱うプロダクトが豊富にあり、オンプレ環境、クラウド環境問わず様々な環境を経験できます。
※NOC（ネットワークオペレーションセンター）のような監視中心の運用ではなく、お客様との柔軟なコミュニケーションによりニーズを理解し的確に対処、提案する能力が求められます。
設計やサービス基盤も自社グループが関わっていることが多く、運用領域以外への関わりを広げやすい環境になります。
セキュリティトレンドを取り入れた今後のサービス展開の検討など、新たな案件創出に関わる機会も多いです。
業務のバリエーションが豊富にあるため、本人の意欲的な活動及び成果次第でキャリアパスを柔軟に描くことができます。
・リーダー層からマネジメント層へのステップアップ
・サービス設計やプリセールスといった提案フェーズ業務への参画
・要件定義、設計構築といった上流工程の業務への参画
・インフラ領域、アプリケーション保守開発領域といった専門分野への集中
請負の業務が中心となり、自社メンバー同士での情報交換や助け合いが活発に行われています。
経営層ともフラットに会話を行える為、企画提案など自身がチャレンジしてみたい提案などを検討、反映しやすい環境です。
親会社とのパスの構築により、新たな業務領域やPJへチャレンジできるチャンスも生まれやすいです。
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
社保完備：健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
退職金：あり（前払退職金制度）
その他：資格取得支援、書籍購入補助、脆弱性発見奨励金、健康診断、ストレスチェック、従業員エンゲージメントサーベイ、産業医、テレワーク支援金、私用旅行費補助、リモート懇親会費補助など
休日・休暇
【休日休暇】
完全週休二日制 土・日・祝・年末年始（6日）
有給休暇：初年度最大20日（入社月により異なる）
その他：産休育休制度、慶弔休暇、アニバーサリー休暇等
就業時間
【就業時間】
所定労働時間：7時間30分（休憩60分）
標準的な就業時間は9：00～17：30 ※常駐業務は常駐先規定による
残業時間
平均残業11時間
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
この求人に応募する企業情報
会社名
株式会社ラックサイバーリンク
事業内容
当社は、創業以来培ったシステムインテグレーションやネットワークインテグレーションのノウハウを駆使し、あらゆる顧客のニーズに応え、社会基盤の構築を事業の中心として展開してまいりました。その一方、サイバー空間とお客様のシステムがつながることで、不正侵入や情報漏えいなどの脅威やリスクも増大しております。お客様にとって、サイバーセキュリティへの対応はますます複雑化、高度化しており企業の自力で対応していくことが困難となっており、大きな社会問題となっております。こうしたなか当社は、これまでインテグレーション技術を活用したサービスでニーズの先にある期待に応え、お客様に「喜び」を提供することを目標に事業を推進してまいりました。今後はサイバーセキュリティを新たな事業の柱とし、サイバー空間の脅威からお客様の情報資産をお護りすることを新たな使命として経営の舵をきってまいります。常にお客様の目線に立ち、真のニーズを理解し、そこにプロフェッショナルとしての知見を加えることで、最適でセキュアな解決策を導きます。そしてこれまでの確かなIT 技術力を基盤としたサービスと新しい価値の創造に挑戦し、「安心」と「喜び」提供する、ご信頼いただけるビジネスパートナーを目指してまいります。
■働き方・社風：
・リモートワークで対面コミュニケーションが頻繁でない為、グループワークや1on1で会話する機会や、1～2週間に1回の出社日を設けています。
・その他、社内懇談会参加率7割以上、半数以上が20代、若くてもリーダーを任せられる風土です。
■魅力：
社員の「こんなことがやりたい」に積極的に支援！自らもエンジニアであった社長により設立された為、エンジニアの考えを重視。顧客に貢献した分だけ評価に反映される制度を設けるなど社員にとって明確な評価体制を整えています。
本社在地
〒102-0093 東京都千代田区平河町2丁目16番1号 平河町森タワー（本社 受付2階）
従業員数
連結・187名
