仕事内容

【概要】
クラウドシステムの監視・運用・管理業務をリードするスーパーバイザー職のプロフェッショナルを募集します。ITシステムの保守やサーバー・ネットワークの管理、セキュリティ監視（SOC）、また、SIRT支援など、チームをリードしてクライアントの課題を解決する業務に従事いただきます。
【具体的な業務】
1. 管理業務
・担当拠点のスタッフからのエスカレーションに関する判断・指示やインシデントハンドリング業務
・クライアントとの折衝や報告
・業務に関連する報告書、手順書等のドキュメントのレビュー
2. モニタリング運用業務
・インベントリ管理、アクセス管理、物理セキュリティ保護、ネットワークやシステムの稼働状況に関するモニタリング業務の管理
・システム障害の対応
3. 非定常業務
・オペレーション改善活動、傾向分析、レジリエンス強化、監視要件の改善策検討・実装といった付帯業務

■本ポジションの魅力
仕事の魅力（ヒトを引き付ける要素、興味、好奇心）
・将来性の高いキャリアと社会貢献：地方自治体や金融機関などに導入されているAWSなどのクラウドシステムを通じて、人々の生活インフラを支える重要な役割を果たしながら、責任感を持ち技術的スキルを高めつつ、社会貢献度の高いキャリアを築ける
・リーダーとしての成長機会：担当拠点のスタッフからのエスカレーション対応や、クライアントとの折衝、チームメンバーの育成など、マネジメントを通じてリーダーシップスキルを磨き発揮できる

■やりがい（充実感や成長を感じること、満足感、熱意）
・顧客情報やアセットを守る門番としての責任感：リアルタイムでクライアントの状態をモニタリングし、重要なテータやシステムの安全性を高め、生活を脅かすインシデントに対応し回復に寄与する
・専門知識を生かした提案：主にAWSやLinuxなどの高い専門性を求められる領域において、自身のスキルをもとにトラブル解決や改善に向けたクライアントへの提言
・知識の探求とキャリア成長の機会：単なるITアウトソーシングのエンジニアではなく、リーダーとしてのマネジメント、またデロイトグループへの出向を通して業界知識やビジネススキルなどを吸収し、専門家として応用ができる

雇用形態

正社員

待遇・福利厚生・諸手当

・部活動補助金制度
・社内表彰制度
・スマートフォン購入補助制度

■社会保険
・健康保険：有 
・厚生年金：有
・労災保険：有
・雇用保険：有

休日・休暇

■年間休日：120日以上
■休日：完全週休2日制（土・日）、祝日
■休暇：GW休暇、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇(在籍7ヵ月目に付与)、慶弔休暇、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇、
　　　　産休・育休（取得＆復帰実績あり）

就業時間

■勤怠制度：固定時間制（通常勤務）
■勤務時間：9時30分～18時00分（所定労働時間8時間）
■休憩：60分
■月平均残業時間：17時間程度

企業情報