株式会社アンドパッド
宮城　ERP・EDI導入支援コンサルタント／カスタマーサクセス

500万円 - 800万円
宮城県
ー

こだわり条件

ベンチャー企業

自社製品/自社サービス

新規事業

B2B

CTO在籍

IPO

コードレビュー文化

アジャイル開発

マネジメントあり

上流工程

転職回数不問

転勤なし

職種
カスタマーサクセス/カスタマーサポート
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仕事内容

業務内容
募集背景

建築・建設業界に貢献するプラットフォームを目指し、SaaS事業を更にスケールさせていくため更なるシェアの拡大を目指しています。
プラットフォーマーになるために、祖業のANDPAD施工管理だけでなく、顧客の基幹システムを司るANDPAD ERP（引合粗利管理）およびANDPAD受発注のシェア拡大は必須となっております。
また、2024年からはANDPAD Analyticsもリリースし、現場DXだけでなく経営DXを強力に推進できるプロダクトラインナップが揃い始めています。
経営DX支援を担える組織および人材の強化を目的として、ANDPAD ERPおよびANDPAD受発注の導入支援コンサルタント兼カスタマーサクセスを募集いたします。

仕事内容

ANDPAD ERP（引合粗利管理）およびANDPAD受発注をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援を行っていただきます。

【具体的には】
①お客様への導入支援: フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング。

課題やニーズを的確に捉え、最適なシステム導入を支援します。
・お客様の現状業務フロー、利用システムの現状分析（AsIs）
・課題解決に向けた、最適な業務フローの設計、運用設計（ToBe）
・ANDPAD ERPへのスムーズな導入と、円滑な運用開始のサポート

②プリセールス活動: フィールドセールスと連携し、お客様への提案活動にも積極的に参加。
・顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案
・デモンストレーションや提案資料の作成、プレゼンテーションの実施
・技術的、かつ、専門的な知見を活かし、顧客の疑問や不安を解消

③データ移行支援: 既存システムからのデータ移行もサポート。スムーズな移行を実現し、お客様の負担を軽減します。
・データ移行要件の定義、移行スケジュールの策定
・データ移行作業の進捗管理、問題発生時の対応

④業務改善コンサルティング: 収集したデータに基づき、お客様の業務改善を支援。経営課題の解決に貢献します。
・ANDPAD Analyticsを活用した経営数値の分析、改善提案
・業務効率化、生産性向上のためのコンサルティング

また、将来的には、導入支援のスペシャリストだけでなく、アカウントマネージャーとして、顧客との長期的な関係構築や、より深いレベルでのコンサルティングに挑戦することも可能です。

POINT

50兆円規模の巨大マーケットである「建築・建設業界」に対して、ANDPAD ERP（基幹システム）を通じてDX推進の要としてかかわることができます。
Vertical SaaSであるため、顧客の声をスピーディにプロダクトに反映させることができ、顧客と共にプロダクトを育てていく事ができます。
組織の立ち上げメンバーとしてかかわっていただきます。現在の少数精鋭部隊からの組織創りに携わることができます。
チームについて

平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。

雇用形態

正社員

待遇・福利厚生・諸手当

・各種社会保険完備
・書籍購入
・勉強会・セミナー参加補助
・カンファレンス参加補助
・育児有給休暇付与
・入社時の特別休暇
・リモートワーク手当（一時金：20,000円、5,000円/月）
※詳しくは こちら(https://note.com/andpad_hr/n/ne99e9a089008) のページをご覧ください。

休日・休暇

●休日休暇：土・日・祝、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇
●有給休暇：入社半年後
※特別休暇（入社当日に、３日付与／半年後消滅）

就業時間

●勤務時間：10:00～19:00　フレックス制（コアタイム11:00～15:00）
●休憩時間：60分

残業時間

10～20時間

労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。

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企業情報

会社名

株式会社アンドパッド

代表者

稲田 武夫

資本金

630,593万円

事業内容

建設現場などの効率化から経営改善まで一元管理できるクラウド型建設プロジェクト管理サービスを展開。
「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに掲げる。

本社在地

〒101-0022　東京都千代田区神田練塀町300　住友不動産秋葉原駅前ビル8階

従業員数

連結・613名

企業URL

https://andpad.co.jp/

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