株式会社クウゼン
仕事内容
事業概要
私たちは「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。大手企業に対し、SaaSプロダクトと伴走型のプロフェッショナルサービスを通じて、企業の顧客接点を、チャットを中心に効率と成果を最大化するご支援をしています。
様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN(クウゼン)」を通じて、集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。また、生成AIを活用した機能開発も進めており、ツールとしての利便性だけでなく、長く信頼されるパートナーとして進化を続けています。
プロダクト・サポートへの高い評価を背景に、導入社数は600社を突破。エンタープライズから中堅企業まで幅広くご利用いただいています。累計18.8億円の資金調達も完了し、現在は事業・組織ともにスケールフェーズに突入しています。
【事業/プロダクトについて】
対話デザインプラットフォーム”KUZEN”の開発、販売、運用を行っており、LINE、Teams、Slack、Webブラウザといった様々なコミュニケーションツールに対応し、お客様自身がプロダクトのカスタマイズを「ノーコード」で可能とする管理機能を提供しています。他のツール(CRM、ChatGPT、RPA)やデータベースとの連携が容易なことが差別化要因となり、導入社数は累計600社を突破しました。
特に、直近ではB2C企業のLINEマーケティング支援に注力し、セグメントMRRは2年で約9倍に成長しています。IPOに向けて今後も急速に事業・組織を拡大する予定です。
仕事内容
新規事業チームはCOOの直下で運営されているため、迅速な意思決定と高い柔軟性を持ってプロジェクトを推進することができます。
本ポジションは、BizDevチームのカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当していただきます。
【具体的な業務内容例】
・プロダクトの課題の洗い出しと企画
・導入後のメンテナンス・ユーザーデータ分析に基づく改善案の提案
・新規事業の立案・推進
・クライアントからのフィードバックの収集とプロダクト部門への共有
・機能改善・開発の方向性に関するディスカッションへの参加
・チャーンやアップセル目標の実現にむけた施策立案・実施
※入社後にお任せする業務内容につきましては、ご経験やご志向に応じて変動いたしますので、面接や選考を通じてディスカッションさせていただけますと幸いです。
ポジションの魅力
■COO直下のポジション
-COOの直下で推進している事業となり、代表やCTOなど他経営陣とも近い距離感で勤務いただける環境です。
■全社での事業開発推進
-Bizdevチームは他のチームとも密に連携を取りながら事業開発を進めているため、Salesチーム、プロダクトチーム、エンジニアリングチームと連携し、全社として新規事業開発および顧客体験向上にコミットできる環境です。
■柔軟なキャリアパス
-本ポジションでは企画から営業、導入後の支援まで、新規事業開発に関わる様々なプロセスをご担当いただきます。Bizdev以外にも入社後の成果やご志向に応じて、柔軟にポジション変更が可能です。
■新規事業立ち上げの一連のプロセスを経験できる
-生成AIの最前線で新規事業の立ち上げに関わり、自身の成長とともに事業の成長を実感することができるポジションです。
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
■深夜残業、休日勤務、無断での残業は原則禁止
■社会保険完備(雇用・労災・健康保険・厚生年金)
※雇用形態にかかわらず、所定労働時間の75%以上の勤務を行う方は、全員社会保険にご加入いただきます。
■一定の要件を満たすことで副業やリモートワーク可能
■個人型iDecoの利用
■交通費支給
■時間外手当
■定期健康診断
■慶弔見舞金
■リファラル制度
■屋内全面禁煙
休日・休暇
■年間休日:125日程度
■完全週休二日制(土、日)
■祝日
■オセロ休日(土日祝に挟まれた営業日が1日だけの場合、その日も休みとなります)
■有給休暇
■リフレッシュ休暇(有給)
■育児休暇
■介護休暇
■生理休暇
※産前産後、育児、介護の休業は法定通りです。
就業時間
9:00~18:00 10:00~19:00
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
企業情報
会社名
株式会社クウゼン
設立年月
2015年 2月
代表者
太田匠吾
資本金
8,647万円
事業内容
私たちは、ノーコードで対話AIを構築・運用するプラットフォーム「KUZEN(クウゼン)」を提供しています。
2016年に始まったチャット×ロボットの造語であるチャットボット市場の中で、創業当時からKUZENは単なる質問応答のロボットではなく、チャット上で全ての業務を自動化するコンシェルジュ構想という壮大なビジョンを掲げ、素晴らしい製品をお客様に届けるべく日々開発を続けています。
現在ではLINEを活用した通販・化粧品・人材業界などのマーケティング支援から、お客様相談室の問い合わせ自動化、社内コミュニケーションの自動化など、バックオフィスや学校法人、自治体の支援まで、幅広い業界の課題解決に活用されています。
スマートフォン時代となりLINEなどのアプリが普及し、また業務でもslackなどのビジネスチャットが急速に利用者を伸ばしています。世の中のコミュニケーションの中心がチャットとなることで、日々の業務をチャット上でこなすための高機能ロボットが間違いなく必要になり、その裏側には「KUZEN(クウゼン)」がテクノロジーの進化を支えている、そんな世の中を目指しています。
本社在地
東京都千代田区神田三崎町3-8-5千代田JEBL 6F
従業員数
連結・39名
企業URL
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