株式会社電通総研

【E1-04】ServiceNowプロジェクトマネージャー／リーダー
890万円 - 1200万円
東京都
　

こだわり条件

上場企業

受託

職種
サーバーサイドエンジニア
業界
コンサルティング、 SES・Sier・Nier、 受託サービス、 ソフトウェア、 ITコンサルティング

仕事内容

【求職者様向けメッセージ】
ServiceNow導入を“目的”にしない。
業務プロセスそのものを見直し、テクノロジーで変革を実現する－－そんなプロジェクトに、構想から実装・定着まで一貫して関われるポジションです。
ITSMに限らず、CSMやApp Engine、生成AIなどの先端機能を活用しながら、PMとしてもエンジニアとしても力を発揮できる。
「業務改革にもっと深く関わりたい」「特定製品に閉じない専門性を高めたい」－－そんな想いを持つ方をお迎えします。

■募集背景
ServiceNow需要の急拡大に加え、業務プロセス改革や生成AIを業務に組み込む高度なニーズが増加しています。
構想策定だけで終わらず、実装・定着まで責任を持ってリードできるPM／リーダー層を強化するための募集です。

■組織のミッション・ビジョン
私たちは、先端プラットフォームと業務知見を融合し、顧客の複雑な業務課題に本質的な変革をもたらすパートナーを目指しています。
単なるシステム刷新ではなく、「導入して終わらないDX」を実現し、顧客価値の継続的な創出に貢献します。

【仕事内容】
■期待役割
ServiceNowを軸とした業務変革プロジェクトにおいて、
業務プロセス改革の視点を持つPM／リーダーとして、構想・設計から開発、導入、定着までを一気通貫で推進していただきます。
ご志向や強みに応じて、PM専任・技術リード・両立型など柔軟な役割設計を行います。

■主な業務内容
・ServiceNow（ITSM／CSM／FSM／App Engine）を活用した業務プロセス改革支援
・業務プロセスの可視化、As-Is／To-Be設計、改善提案
・プロジェクトマネジメント（スケジュール・リスク・品質・ステークホルダー管理）
・JavaScript／GlideScript等による設計・開発レビュー、技術支援
・Now Assist、AI AgentなどのAI機能を業務プロセスに組み込む設計・検討（※適性・案件に応じて担当）

■プロジェクト規模・進め方
・顧客業界：製造業、金融、公共など
・プロジェクト規模：10名～50名程度
・期間：6か月～1年超
プライム案件中心。顧客と直接対話しながら推進します

■開発環境・技術スタック
・ServiceNow
・JavaScript、GlideScript、REST API
・連携・関連技術：Salesforce、Microsoft Power Platform、OutSystems
※特定製品に閉じず、複数プラットフォームを横断するDX経験を積めます

■組織構成
・約25名（キャリア入社比率 約50％）
・PM、業務コンサル、エンジニアが混在するクロスファンクショナルなチーム
・役割分担を明確にしつつ、互いに補完し合う文化があります

【働く環境・組織文化】
■事業展望／顧客提供価値・強み
・ServiceNow Japanとのパートナーシップを活かし、構想策定から導入・定着までを一気通貫で支援できる点が強みです。
・また、ServiceNowに加え、Salesforce、Microsoft Power Platform、OutSystemsなどのローコード／クラウド基盤も積極的に活用。
・将来的には、複数プラットフォームを組み合わせた最適な業務変革を描ける人材として活躍いただけます。

■働きがいと成長環境
・業務改革の上流から実装まで関われる裁量の大きさ
・PMとエンジニア、双方のスキルを並行して磨ける環境
・生成AI・自動化など、今後の標準となる技術に実案件で携われる
・働き方：リモート勤務中心（週2～3日程度の出社／フェーズにより調整）

雇用形態

正社員

待遇・福利厚生・諸手当

制度 財形住宅融資、確定拠出年金、財形貯蓄、育児・介護休業制度、育児・介護短時間勤務制度、在宅勤務制度、旅行補助、同好会補助、各種慶弔金 など
保険 健康保険（電通健康保険組合）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

休日・休暇

■週休2日制(土・日)、祝日、年末年始6日(12/29～1/3)
■年次有給休暇
　1年目：10日(但し、入社時期により按分付与)
　2年未満：15日、満2年以上：20日
　※毎年4月1日または入社日に付与
　※年間平均有休取得日数：9.33日(2020年度実績)
■リフレッシュ休暇：勤続5年毎に連続5日間もしくは10日間
■その他の休暇：結婚休暇、服喪休暇、出産休暇、介護休暇など

就業時間

採用時の職種や資格等級により、「フレックスタイム制」、「裁量労働制(専門業務型、企画業務型)」、「事業場外みなし労働制」のいずれかの勤務形態となります。
詳細については条件面談にて説明いたします。

労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。

企業情報

会社名

株式会社電通総研

設立年月

1975年 12月

代表者

名和 亮一

資本金

818,050万円

事業内容

コンサルティングサービス
受託システム開発
ソフトウェア製品（自社開発ソフトウェア）の販売／サポート
ソフトウェア商品（国内外ベンダーのソフトウェア）の販売／サポート
アウトソーシング・運用保守サービス
情報機器販売・その他

本社在地

〒108-0075　東京都港区港南2-17-1

従業員数

連結・3,240名

企業URL

https://www.dentsusoken.com

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