株式会社エーピーコミュニケーションズ
こだわり条件
一部在宅勤務OK
残業20H以内
上流工程
仕事内容
募集部門
当社には大きく分けて5つの事業部があり、当求人はiTOC事業部CWE部の求人となります。
＜iTOC事業部＞
「技術によってお客様の経営課題を解決する」を掲げ、お客様の課題により近づき、直接価値を届けることに取り組んでいる事業部です。
キャリア/ISPの大規模ネットワークの運用～構築や、コンサルティングを伴うネットワークSIといったネットワーク領域の技術支援を中心に行なっております。
＜CWE部＞
技術力とチームワークを駆使し、業界を問わず多様な企業が直面するITインフラにおける人材課題の解決に取り組みます。具体的には、専門的な技術力の不足、特定の人材依存、そして非効率な作業の繰り返しなど、人材マネジメントの問題を克服し、これを基に、戦略的なクライアントワークを提供し、お客様がビジネスの成長と成功を達成できるよう支援する部署です。
弊社にとって最重要案件となっている官公庁系けネットワークオペレーションのプロフェッショナルを募集しています。
【ミッション】日本の社会基盤を根幹から支える通信網を守る。それは、人々の暮らしや社会経済活動に欠かせない存在であり、国の重要な機能をつなぐ神経網とも言えます。
いかなる状況下においても、このミッションクリティカルなシステムの安定を維持し、社会に安心を届けること。それが、私たちの揺るぎない使命です。
あなたにお任せするのは、その最前線であるネットワークオペレーション。障害の予兆を誰よりも早く察知し、インシデントには誰よりも迅速に対応する。エンドユーザーである職員の方々と同じ温度感で、彼らの業務遂行を支え、国家機能の安定を届ける。
設計や構築とは一味違う、運用・保守のプロフェッショナルとしての誇り。あなたの専門性が、この国の揺るぎない日常を創り上げています。国家規模のプロジェクトで、社会に大きく貢献しませんか。
募集背景
このプロジェクトでは、従来のネットワーク運用保守とは次元の異なる、極めて高いレベルの品質・精度・対応力が求められます。国家レベルの重要インフラであるが故に、一切の妥協は許されません。
率直に申し上げて、これまでの基準で編成された現在のチームでは、この高度な要求水準に完全に応えきれていないのが実情です。
そこで私たちは、この難易度の高いミッションを共に乗り越え、未来にわたってこの国の社会基盤を支え続けるための、新たなチーム作りを決意しました。目指すのは、メンバー一人ひとりがお客様以上に業務に習熟し、長期的に専門性を高めていけるプロフェッショナル集団です。
キャリアアップのためのステップとしてではなく、腰を据えてこの領域の専門家となる覚悟を持った方を、正社員としてお迎えしたい。私たちは、パートナーや派遣といった形態では実現が難しい、高い定着率と、それによって育まれる本物のチームワーク、そして盤石な運用体制を本気で築き上げたいと考えています。
この想いに共感し、チームの中核として、共に成長し続けていただける方の応募を心からお待ちしています。
募集内容
業務内容
国の社会基盤を支える大規模ネットワークインフラの安定稼働を目的とした、オペレーション業務全般をお任せします。
＜業務内容＞
ネットワークの常時監視:
監視ツールを駆使し、ネットワーク全体の正常性を24時間体制でウォッチ。障害の予兆や異常をいち早く検知します。
障害対応（インシデントハンドリング）:
・障害検知、原因の一次切り分け、SLAに基づいた迅速なエスカレーション
・手順書に沿った正確な復旧オペレーションの実施
・関係各所との連携、調整
顧客からの問い合わせ対応:
・ネットワークの利用に関する技術的な質問への回答
・障害発生時の状況報告、復旧見込みの連絡など、丁寧かつ正確なコミュニケーション
定常オペレーション:
・構成情報の更新、各種ドキュメント（障害報告書、対応手順書）の作成・メンテナンス
・日々の運用から生まれる改善活動（手順の明確化、アラートのチューニング等）
メンバー構成
お客様とOne Teamになり、協働して業務を進めています。
本案件に関わる弊社プロジェクトは全体で30人規模となりますが、その中で複数のチームに分かれております。
今回の募集はオペレーションチームです。15名体制（シフトリーダー5名、メンバー10名）
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
各種社会保険完備
企業型確定拠出年金制度
契約保養施設利用可
福利厚生倶楽部利用可
部活動支援制度「apclub」
入学お祝い制度
傷病見舞金制度
健康診断 通院支援制度
育児休業取得奨励金あり
コワーキングスペース利用可 等
・取り組み
エーピーコミュニケーションズでは働き方/性/人種/思想の多様性を尊重し、社員が働きやすい環境作りを行っています。
▼ホワイト企業認定を6年連続で更新
https://www.ap-com.co.jp/blog/archives/11435#article
▼D&I AWARD 2024「アドバンス企業」へ2年連続で認定
https://www.ap-com.co.jp/pressrelease/post-11466
▼「働きがいのある会社」へ3年連続で認定
https://www.ap-com.co.jp/blog/archives/10756#article
休日・休暇
日曜, 土曜, 祝日, 夏季, 年末年始, 介護, 育児, 産前・産後, 慶弔,リフレッシュ等、年間休日120日以上
＜入社サポート休暇制度＞
初回の有給休暇付与までの期間で、入社後慣れない環境により体調を崩したり公的な手続きの実施が必要な場合に取得できます。
就業時間
9:00～17:30
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
企業情報
会社名
株式会社エーピーコミュニケーションズ
設立年月
1995年 11月
代表者
内田 武志
資本金
9,250万円
事業内容
システムインテグレーション事業
技術者派遣事業
研究開発事業
サービス開発事業
本社在地
東京都千代田区鍛冶町2丁目9番12号 神田徳力ビル 3階
従業員数
単体・432名
