株式会社デジタルハーツホールディングス
【社内SE(サポートデスク担当)】フレックス勤務OK / PCの在庫管理など
こだわり条件
リモートワーク
フルフレックス
受託
スペシャリスト
マネジメント
ジェネラリスト
仕事内容
【職務内容】
・情報システム部門のサポートデスク担当として、主に以下の領域を担当頂きます。
(1) PC・スマートフォンの社内貸与・在庫管理・ライセンス管理、トラブル・問い合わせ対応など
(2) 従業員向けのアカウントの作成・削除・変更など
(3) 機器貸出、権限設定、変更依頼などの各申請対応
(4) 社内トレーニング（ITリテラシー・業務生産性向上のトレーニング）
(5) 重要会議サポート（ウェブ会議を含む）
(6) 社内エグゼクティブ サポート
(7) 社内インフラストラクチャー（基幹システム、ネットワーク／サーバー基盤など）の障害時受付・緊急度／影響度に応じた初動対応（社内通知、初動調査、Tier 2連携など）
(8) 法廷停電対応、社内資産棚卸
(9) システム本部ポータルサイト更新
(10) サポートプロセス改善、処理の自動化・効率化施策など
・いずれの領域においても、社内ユーザ―からビジネス課題を聞き出すヒアリング力、情報を的確に認識・整理してアウトプットする情報伝達力、円滑なコミュニケーションスキル、問題解決能力が目標達成に重要な能力となります。
・入社後は、ご経験や適性などを加味しながら徐々に担当範囲を拡大して頂き、担当領域のリード、作業効率化を図っていけるような方を想定しております。
【部門概要】
・システム本部 サポートデスクグループは、ホールディングス及びグループ子会社で利用するITシステム・ITサービス全般における企画・開発(導入)・運用・サポート・セキュリティ対応等を提供する情報システム部署です。
・PC機器などの貸与・問い合わせ対応、ライセンス管理、社内向けITトレーニング、会議サポート、障害一次対応など、社内システムに関するワンストップ窓口として、従業員のビジネス推進と生産性の向上施策を推進しています。
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
・各種社会保険完備
・通勤交通費支給（月額上限 5万円まで）
・慶弔見舞金支給
・育児休業
・介護休業制度
・家族手当
・出張手当
休日・休暇
・完全週休2日制(土・日)
・国民の祝日
・年次有給休暇（6ヶ月勤務後10日付与）
・産前産後休業、育児休業、介護休業（法定通り）
・その他、バースデー休暇、家族バースデー休暇、試験休暇、裁判員特別休暇、転勤休暇、慶弔、夏季、年末年始など
※年間休日：125日
就業時間
・フレックスタイム制（コアタイム 13：00～16：00）
※ 標準就業時間 9:30～18:30（所定労働時間 8 時間 休憩 60 分）
残業時間
10～20時間
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
担当アドバイザーからのコメント
企業情報
会社名
株式会社デジタルハーツホールディングス
設立年月
2013年 10月
代表者
玉塚 元一
資本金
30,068万円
事業内容
ゲーム・モバイル・スマートフォン・Webサイトなどのデバッグを提供する子会社に持つ持株会社、不具合の検出（デバッグ）やシステムテストなどのサービスを通じてクライアントの皆さまによる日本品質のデジタルサービスの提供をサポートしています。
当社は「アジアNo.1の総合テスト・ソリューションカンパニー」となることを目指し、連結売上高500憶を掲げております。従来のデバッグ事業に加え、次なる成長の柱として、BtoB向けシステム開発における上流工程からテスト工程まで一貫したエンタープライズ事業も展開。お陰様で、2020年3月通期の連結決算ではエンタープライズ事業が1.5倍以上の成長を達成し、業績を牽引しました。
本社在地
東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル41F
従業員数
1,388名
DXに向けた潮流はいっそう激しさを増しており、あらゆる企業がソフトウェア企業になるとともに、ソフトウェア/システムへの要求も、品質・開発納期・業務革新などの観点から高まっています。
こうした環境変化のなか、お客さまの取り組みを支援し、最終消費者が安心・安全・満足にサービスを受けられるよう、従来のユーザー受入れテストを中心としたソリューションに加え、DevSecOpsサイクルにおける周辺領域へとソリューション提供領域を拡大。一般的なテストアウトソース機能（バグのレポート）だけでなく、その処方箋を書きソリューションを提供しうる体制をとっています。