株式会社グロービス
【グロービス経営大学院（日本語）学生募集企画受講生サポート】東京/エキスパート職
こだわり条件
グローバル企業
自社製品/自社サービス
B2C
AI・IOT
CTO在籍
一部在宅勤務OK
フルフレックス
裁量多め
残業20H以内
マネジメントあり
マネジメントなし
上流工程
英語を活かす
仕事内容
業務内容
ビジネスリーダーを目指す社会人学生が、グロービスでの学びに集中いただけるように、履修全般に関するサポートを行います。
１．履修に関する各種サポート
メール・チャットワーク中心に、履修に関する相談や、制度に関する疑問を解消していきます。受講生の皆さんとのコミュニケーションを通じて、どんな悩みや不安を抱えているのか肌で感じ、その悩みや不安に対してサポートしていただきます。
２．能力開発を最大化するためのサービス・制度設計
受講生の学びのスタイルは日々時代の変化とともに進化します。より快適な受講環境や、能力開発の最大化のために新しい施策を取り入れています。具体的に最近取り入れた事例として、FAQサイトの構築、チャットボットによる問い合わせ対応（有人・無人）があります。
３．データを活用した業務改善を実施
受講生からの問い合わせ件数や、成績不振者の対応履歴、各種アンケートを中心にデータを活用した業務改善をしています。忙しい社会人学生がスムーズに学べるように日々工夫しています。
その他、ご意向に応じて
CRMツールを活用した、受講生の学習効果を最大化するためのサポートプランの設計、実行
一人ひとりのお気持ち・状況に寄り添いながらの個別面談
受講生のキャリア開発に繋げる各種セミナーの運営
などを担当し、受講生の継続学習に向けたサポートも行っていただくことができます。
魅力
たくさんの魅力がある仕事ですが、大きく分けて以下3つの魅力があります。
１．受講生からの感謝の気持ちを受け取ることができること
受講生の悩みごとや困っていることをサポートすることを通じて、多くの受講生から感謝の言葉をいただくことができ、やりがいを感じることができます。
２．自分から求めれば成長機会を得られ、実現が可能であること
自ら積極的に手を挙げれば、先輩のサポートを受けながら様々な仕事にチャレンジができ、自身の成長に繋げることができる環境です。
３.サービス改善をチームで行うことができること
毎年1,000名を超える方が入学する大学院において、よりよく学ぶための環境をつくるため、サービス改善をチーム全体で推し進めていくことにやりがいを感じることができます。チーム内での情報共有も密に行われており、新しいことを進める際に皆で協力しあい、スピーディーに仕事を進めることができます。
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
・通勤手当支給（当社規定による）
・各種社会保険有り（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金）
・退職金制度有り（定年：60歳）
・持ち株制度有り
休日・休暇
・土日祝休み
・有給休暇：4月1日に年間20日付与。入社日によって按分。
・年末年始休暇（12月29日～1月4日）、結婚休暇、忌引き休暇、災害休暇、出産・育児休暇、サヴァティカル休暇（勤続5年/10年目に付与）
就業時間
09：30～18：00
1カ月単位の変形労働時間制
残業時間
10時間
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
担当アドバイザーからのコメント
企業情報
会社名
株式会社グロービス
設立年月
1992年 8月
代表者
堀 義人
資本金
9,996万円
事業内容
◆グロービスについて
グロービスは、経営に関する「ヒト」「カネ」「チエ」の生態系を創り、社会の創造と変革
を行うことをミッションに1992年に設立されました。以来、ビジネスリーダー育成を目的
とした経営大学院・スクール事業、法人向け研修事業やオンライン学習サービス、出
版やベンチャーキャピタル事業等、多岐にわたる事業を通して、多くのビジネスパーソン
の皆様をご支援してきました。国内での事業に留まらず、アメリカ、EU、アジアなど海外
にも進出しています。
◆グロービス・デジタル・プラットフォーム部門について
2016年には、Ed-Tech領域に注力すべくグロービス・デジタル・プラットフォーム部門
（GDP）を設立し、現在200名を超える規模（うちエンジニアを含むテクノロジー人
材は100名程度）で、国内事業のみならず海外展開も積極的に推進しています。
GDPでは、「日本発、世界をリードするEd-Techカンパニーになる」をビジョンに掲げ、
「学びの未来をつくり出し、人の可能性を広げていく」学習サービスを展開しています。
◆展開中のサービスについて
良質なビジネス動画が学び放題のサブスクリプション型サービス「GLOBIS 学び放題」
や、世界初のAIを活用したコンテンツ＆ディスカッション融合型MBA単位プログラムサ
ービスの「ナノ単科」、法人向けの学習管理を目的としたSaaSプロダクト「GLOPLA L
MS」、ビジネスパーソンの可能性を広げるためのプロダクトを複数展開しています。
本社在地
〒102-0084 東京都千代田区二番町5-1 住友不動産麹町ビル
従業員数
連結・691名
企業URL
グロービス経営大学院での正社員として、年収400〜500万円で充実したキャリアを築けるポジションです。フルフレックス制で一部在宅勤務も可能な働きやすい環境で、受講生サポートを通じて確かな成長を実感できます。受講生からの感謝の声に支えられながら、チーム一丸となってサービス改善に取り組める、やりがいある仕事に挑戦してみませんか。
◆年間20日の有給休暇と残業月10時間以内でワークライフバランス重視
◆年収400〜500万円の安定収入と退職金・持株制度で将来設計
◆フルフレックス制度と一部在宅勤務で柔軟な働き方
◆5年・10年目にサヴァティカル休暇で長期リフレッシュ
◆FAQサイト・チャットボットなど最新技術で業務改善
◆年間1000名超の受講生との深い関わりでスキル向上
◆土日祝休みと年末年始休暇でプライベート充実