アノテーション株式会社
AWS テクニカルサポートエンジニア- リーダー 中途
仕事内容
【 仕事内容 】
グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。
クラスメソッドメンバーズでは導入支援実績 3,000 社以上、AWS アカウント 15,000 以上をサポートしており、多くの問い合わせから圧倒的な AWS の知見が得られる業務となります。
クラスメソッドが AWS から受賞した「AWSコンサルティングパートナー オブ ザ イヤー(2018年、2020年、2021年)」、「AWSサポート特別賞(2018年)」に貢献しており、高い技術力と、多くの対応実績から蓄積された大量のナレッジを活用し、AWS 環境を 快適・簡単・安全 に使っていただけるようテクニカルサポートを提供します。
■具体的な職務内容
- 育成チームもしくは専門チームのエンジニアの取りまとめ(1on1実施、勤怠管理、育成、業務目標管理）
- EC2などマネージドではないコンピューティングサービスやセキュリティに関する問い合わせを扱うチーム
- ネットワーク、データベース、アナリティクス 等の問い合わせを扱うチーム
- CloudFormation、サーバーレスアプリケーションやコンテナ、CI/CD、新サービスなどの開発寄りの問い合わせを扱うチーム
- 上記3チームに配属前のエンジニアをトレーニングするチーム
- 新規業務の運用設計(クラスメソッドグループや社内調整を含む)
■リーダーに求める役割
これまでの経験内容をもとに、まずはメンバーとして業務を習得いただくか、5～8名程度のチームのサブリーダやリーダとして入るのか、面談で判断致します。
- KPI の設定・管理
- チームの目標達成のための施策
- エスカレーションの対応
- 新規メンバーの採用対応
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
【諸手当・諸制度等】
・家族手当、保育手当（※条件あり）、各種慶弔見舞金、企業型401k、GLTD
【保険等】
・社会保険（健康保険、厚生年金）、雇用保険、労災保険
【教育制度】
・勉強会
・資格取得支援
・社外セミナー参加支援（会社負担）
【その他】
・社内懇親会（随時開催）
・部活動（フットサル部など）
休日・休暇
・休日：土日祝祭日、年末年始、GW、ほか当社で定めた休日
※年末年始休暇は10日～14日(その年によって変動)
・休暇：有給休暇（入社時5日付与、入社半年後に10日付与）、慶弔休暇、結婚休暇、出産休暇
就業時間
フレックスタイム制
※標準労働時間1日8時間
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
この求人に応募する企業情報
会社名
アノテーション株式会社
代表者
渡邉 聖
事業内容
クラウド（AWS）に関するコンサルティング、設計、構築、運用
ビッグデータ分析基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用
ITインフラに関するコンサルティング、設計、構築、運用、サポート、管理（マージン率について）
バックオフィス業務のペーパーレス化・自動化・テレワーク化などに関するコンサルティング、設計、運用、サポート
本社在地
〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町1-11 産報佐久間ビル8階
