クラスメソッドオペレーションズ株式会社（Classmethod Operations, Inc.）
こだわり条件
フルリモートOK
仕事内容
【 仕事内容 】
グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。
クラスメソッドメンバーズでは導入支援実績 3,000 社以上、AWS アカウント 15,000 以上をサポートしており、多くの問い合わせから圧倒的な AWS の知見が得られる業務となります。
クラスメソッドが AWS から受賞した「AWSコンサルティングパートナー オブ ザ イヤー(2018年、2020年)」、「AWSサポート特別賞(2018年)」に貢献しており、高い技術力と、多くの対応実績から蓄積された大量のナレッジを活用し、AWS 環境を 快適・簡単・安全 に使っていただけるようテクニカルサポートを提供します。
■具体的な職務内容
・AWSのサービスや各機能の中から、主に以下サービスに関する How to や仕様に関する質問、障害調査、トラブルシューティングのお問い合わせをご対応いただきます。
- RDS, DMS などの Database関連製品
- Opensearch, Glue などの Analytics関連製品
・お問い合わせに関するお客様環境の確認・調査・検証
・障害に関するお問い合わせ対応
・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行
■働きやすさ
・原則リモートワーク(在宅勤務)で、北海道から沖縄まで全国各地で勤務可能
・3 拠点(日本、ドイツ、カナダ)の時差を利用している為、深夜作業無しで 24 時間 365 日の体制を実現
・月の平均残業時間は 5 時間以下、基本土日祝休みで休日出勤は数ヶ月に 1 日程度
・一日の対応件数は5～10件
・ 毎日Web会議システムを使ったチーム内の相談時間がある為、一人で問題を抱えることがない
・AWS 認定試験の受験料は何回でも全額補助、学習教材の会社補助有り
・別サービスを扱うチームへの異動や、構築・開発チームへのキャリアチェンジ、クラスメソッドへの転籍にもチャレンジ可能
【 この仕事で得られるもの 】
・AWS を自由に検証できる環境(費用は会社負担)があり、個人では難しい技術検証や調査を行う事が可能です。
・オウンドメディア「DevelopersIO」では、問い合わせ対応で得た知見をブログ記事にしてアウトプットする事ができます。
・クラスメソッドのエンジニアが構築した環境に触れる機会、またエンジニアとのやりとりから設計例や構築例の知見が得られます。
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
【諸手当・諸制度等】
・完全在宅勤務制度
・フレックスタイム勤務制度
・産前産後休暇制度、育児休業制度、介護休暇制度
・時間短縮勤務制度（育児・その他）
・出社手当（一律10,000円、引っ越し代・礼金補助有 ※条件あり）
・扶養家族手当（20,000円/1人）
・育児・介護サービス利用費助成手当（※条件あり）
・各種慶弔見舞金
・企業型確定拠出年金
・永年勤続表彰制度
・在宅環境整備費（入社時50,000円）
・同性パートナー制度 等
【教育制度】
・技術研修
・技術勉強会
・OJT制度
・資格取得補助・支援制度（資格受験料・書籍購入費用補助、AWS認定試験・IPA試験は合否関わらず受験料全額補助）
・社外セミナー参加補助・支援
・メンター制度 等
【その他】
・社内懇親会・イベント・ファミリーデー（随時開催）
・服装自由
・フリーアルコール（業務終了後利用可）
・部活動（フットサル部など）
・定期健康診断
・インフルエンザ予防接種費補助
・ストレスチェック
休日・休暇
・休日：土日祝祭日、年末年始、GW、ほか当社で定めた休日
※年末年始休暇は10日～14日(その年によって変動)
・休暇：有給休暇（入社時5日付与、入社半年後に10日付与）、慶弔休暇、結婚休暇、出産休暇
就業時間
フレックスタイム制
※標準労働時間1日8時間
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
担当アドバイザーからのコメント
企業情報
会社名
クラスメソッドオペレーションズ株式会社（Classmethod Operations, Inc.）
設立年月
2011年 7月
代表者
渡邉 聖
資本金
2,000万円
事業内容
クラウド（AWS）に関するコンサルティング、設計、構築、運用
ビッグデータ分析基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用
ITインフラに関するコンサルティング、設計、構築、運用、サポート、管理（マージン率について）
バックオフィス業務のペーパーレス化・自動化・テレワーク化などに関するコンサルティング、設計、運用、サポート
本社在地
〒105-0003 東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー26階
従業員数
連結・151名
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◆DevelopersIOでの技術ナレッジ発信機会あり
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