仕事内容

業務内容

PKSHA全体のミッションである「未来のソフトウエアを形にする 」の実現を「言語」という切り口で取り組んでおり、ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。

PKSHA Workplaceは、PKSHA Technologyの資産とソリューションを活かし、立ち上がりました。
「社内DX × コミュニケーション」という領域にて、自然言語処理の技術を活かし、対話エンジンの推進を担っております。在宅促進の影響もあり、強い追い風の中で、事業の垂直立ち上げに成功しています。
新しいプロダクトのリリースも控えており、積極的に採用を進めております。

深層学習（Deep Learning）と日本語固有の自然言語処理技術（Natural Language Processing）等によるアルゴリズムで、数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、
多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。
ユーザーの「話し言葉」を理解し、最もふさわしい回答を返答するチャットエンジンであり、
高い日本語認識能力はもちろん、管理・メンテナンス性という観点でも評価をいただいております。

■業務内容詳細
このポジションは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。主には「AI ヘルプデスク」等のAI-SaaS製品導入後の顧客に対して、アップセル・クロスセルの推進を担っていただくポジションとなります。

（具体的には）

AIヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクトの
アップセル・クロスセルの提案
クライアントのフィードバックを元にエンジニアと協働しプロダクト改善
プロダクト利活用促進に向けて、フィールドセールス、カスタマーサクセス等との各種連携
ポジションの魅力

AI × ChatGPTによる圧倒的な追い風での急成長事業での経験
エンタープライズ × 超ホリゾンタル(全業種×全部署) × AI-SaaSという日系SaaSにおいて稀有なポジションでの経験
エンタープライズ領域商材でのセールスやカスタマーサクセスの経験
カスタマーセールスチームの立ち上げ経験、推進経験
ピープルマネジメント経験 ・マーケティング・フィールドセールス・カスタマーサクセス・PdM陣との連携による事業拡大の経験

雇用形態

正社員

待遇・福利厚生・諸手当

【保険】
・各種社会保険完備
※関東ITソフトウェア健康保険組合

【諸手当】
・通勤交通費全額支給
・住宅手当支給（指定条件あり）
・インフルエンザなどの予防接種無料

【福利厚生】
・フリードリンク（コーヒー、レッドブルなどの飲料水）
・フリーアドレスの広いカフェスペース
・オフィスコンビニ
・書籍購入補助制度
・部活動制度
・ワーケーション開発合宿
・社内勉強会
・オフィス内禁煙（喫煙室あり）
など

休日・休暇

【休暇】
・完全週休2日制（祝祭日、年末年始 等）
・有給休暇(年間20日支給)
　・入社日が4-9月で7日間、10-3月で15日間を初期から付与
　・その後、期をまたぐと20日追加
・夏季休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇

就業時間

フレックスタイム制度/裁量労働
・フレックスタイム（主に新卒、管理部）
コアタイム11:00-15:00以外は柔軟な働き方が出来る
・裁量労働
個人の状況に合わせた柔軟な働き方が出来る

時短勤務制度
育児・介護・就学のため一定期間、勤務時間を短縮することができる制度

企業情報