株式会社ワークスアプリケーションズ
こだわり条件
自社製品/自社サービス
AI・IOT
フルリモートOK
一部在宅勤務OK
仕事内容
【業務内容詳細】
・大手企業向けSaaS製品「HUEデジタルインボイス」およびBPOサービス「請求書受領代行サービス」において、サービス導入から活用・定着、そして継続的な成功に向けた顧客支援全般をご担当いただきます。
・顧客が製品・サービスを最大限に活用し、ビジネス成果を達成できるよう伴走することで、顧客満足度の向上と長期的なパートナーシップ構築を目指します。
■具体的には、下記の業務を想定しています。
・オンボーディング支援: 新規顧客のスムーズなシステム導入と利用開始を支援し、早期に製品価値を実感していただきます。
・活用促進・定着化支援: 顧客の利用状況を継続的にモニタリングし、潜在的な課題特定や最適な活用方法の提案を通じて、製品・サービスの定着化を促進します。
・顧客課題のヒアリング・解決: 顧客のビジネスにおける具体的な課題を深くヒアリングし、サービスを活用した解決策を提案します。
・アップセル・クロスセル機会の創出: 顧客のニーズを的確に捉え、追加機能や関連サービスの提案により、顧客単価向上に貢献します。
・顧客の声の収集・製品改善へのフィードバック: 顧客からの要望やフィードバックを積極的に収集し、製品開発部門や営業部門と連携して製品・サービスの改善に貢献します。
※より詳細な製品概要やターゲット顧客層については、以下の採用資料もご参照ください。https://speakerdeck.com/worksapplications/qi-hua-ying-ye-zhi-huedezitaruinboisu-cai-yong-pitutizi-liao-250212（営業職向けの内容ですが、製品理解に役立つ情報が含まれています。）
※CS職としての採用を前提としておりますが、適性を鑑みた上でのセールスへのコンバートも可能性として御座います。
【未経験・第二新卒大歓迎】企画営業（HUEデジタルインボイス）/東京
■雇い入れ時の業務内容は上記の通りです。また、変更の範囲は当社業務全般です。
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
・福利厚生カフェテリアプラン
・フレックス勤務制度
・WAP FAMOサポート（妊娠判明時から取得可能な産前産後休業、産育休復帰ボーナス、小学校卒
業まで取得可能な短時間勤務制度、有給の子ども看護休暇付与等）
※当社では産休・育休制度に力を入れており、法定以上のルールを策定しています。
育休取得率(女100% :男70%)
・当社熊本オフィスへの移住支援制度
・毎月個人サーベイ実施
・自社健康保険組合あり
・WAP Health Care(過重労働を防ぐ、病気を早期発見・予防する仕組み)
・勤続10年表彰
・共済会（GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度、等）
・Works Pension Plan (WPP) 制度(確定拠出年金、確定給付年金制度（DB/DC）)
・従業員持株会制度、財形貯蓄制度
・多面評価制度・MBO評価制度
休日・休暇
・完全週休2日制(土・日)、（土日を除く）祝日及び
年末年始(12/30～1/3)と同等日数のフレックス休暇、
夏季休暇（7/1～9/30の任意の2労働日）
・有給休暇、赴任休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇 等
就業時間
・フレックスタイム制（コアタイムなし）または裁量労働制（管理監督者）
※標準労働時間１日８時間
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
担当アドバイザーからのコメント
企業情報
会社名
株式会社ワークスアプリケーションズ
代表者
井上 直樹
資本金
159,100万円
事業内容
①ERPパッケージソフトウェアのHUE ACシリーズ・HUE Classicシリーズ・Arielシ
リーズ、SaaSサービスのHUE Works Suiteシリーズ・HUE Works Suite DX
Solutionsシリーズの開発・販売及びサポートに係る事業
②上記のソフトウェア・サービス等に係るユーザーサポートその他のプロフェッ
ショナルサービス事業
本社在地
〒102-0083 東京都千代田区麹町 2-5-1半蔵門 PREX South 2F
従業員数
連結・840名
正社員として年収500〜800万円の高待遇で、全国どこからでもフルリモート勤務が可能なエンジニアポジションです。自社ERPパッケージの開発に携わり、上流から下流まで幅広い工程を担当できるため、技術力に加えて企画力や思考力も身につけられる環境が整っています。未経験からでもチャレンジできる環境で、産休・育休制度も充実しているので、長期的なキャリアを築きたい方にぜひおすすめしたい案件です。
◆フルリモートで全国から応募可能
◆年収500〜800万円の好待遇
◆フレックスタイム制でコアタイムなし
◆産休育休取得率は女性100％、男性70％
◆確定給付年金制度（DB/DC）あり
◆熊本オフィスへの移住支援制度完備
◆カフェテリアプランで福利厚生充実