株式会社ミツモア
こだわり条件
ベンチャー企業
自社製品/自社サービス
CTO在籍
アジャイル開発
一部在宅勤務OK
裁量多め
残業20H以内
マネジメントあり
上流工程
転勤なし
仕事内容
▼カスタマーサクセス担当として求められる業務
顧客の利用開始に向けたオンボーディング
顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす
顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案
顧客経営陣と目標への到達度を共有し、導入価値を実感をする機会を創出し、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する
アップセル契約・リテンション契約の獲得
▼チームリーダーとして求められる業務
4、5名程度メンバーマネジメント
メンバー業務のサポートとCS責任者へのエスカレーション
プリセールスへの関与
営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う
顧客への提供価値の増大コンサルテーション
複数顧客での活用を横断的に知っていることをベースとした、業務フロー、プロワン利用方法、KPIなどへの助言
事業の成長を考慮したプロダクトへのフィードバック
※業務内容変更範囲：会社の定める業務
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
・各種社会保険：厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
・各種休暇：年末年始、産前産後、育児、介護等
・入社月に年次有給休暇付与
・通勤手当（月上限3万円まで）
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・社用PC貸与
・新入社員のウェルカムランチやチーム間交流の飲食代補助
・ミツモア利用額の20%キャッシュバック制度
・ベビーシッター割引制度
・オフィスコンビニ
・Cursor（エンジニア向け）
休日・休暇
・土日、祝日
・年末年始（12月29日-1月3日）
・年次有給休暇（入社時付与）
・慶弔休暇
・年間休日124日（2025年度）
就業時間
・フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00）
・休憩時間：勤務時間中に60分
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
企業情報
会社名
株式会社ミツモア
設立年月
2017年 2月
代表者
石川 彩子
資本金
10,000万円
事業内容
「ミツモア」「プロワン」の開発と運営
本社在地
〒104-0061 東京都中央区銀座7-16-12 G7ビルディング8階
従業員数
連結・250名
