株式会社ヴィンクス
こだわり条件
受託
B2B
一部在宅勤務OK
フルフレックス
裁量多め
残業20H以内
時短勤務OK
マネジメントあり
上流工程
学歴不問
転勤なし
異業種転身
仕事内容
【仕事内容】
当社POSパッケージのヘルプデスク業務
・コールセンターへ入電した問い合わせに対して、リモートでPOS端末の
ログ調査・分析、リカバリー対応を行う
・解析内容から、POSパッケージ開発部隊への調査依頼の実施
・導入各社向けへコールセンターへの入電内容を分析し、問い合わせ内容の
トレンドを分析、月次報告会にて報告を行う
・維持管理における、軽微な案件対応の実施、顧客向け見積の作成
ベンダーコントロール、マスターメンテナンス等の作業の実施
【募集背景】
ビジネス拡大に向けた体制強化
【配属部署】
特定顧客第１事業本部
店舗サポート部
【概要】
■組織構成：
配属先には20代〜50代まで幅広く在籍しており、20代も多い組織です。
■入社後教育：
最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じで頂きながら学習していただきます。
業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。
■自己啓発の促進：
会社推奨のI T 関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給！
IT関連資格以外にも、流通系資格である「販売士」やその他英検、簿記、会計士など多数の資格に対して一時金を支給し、社員の自己啓発を応援しています。
■ワークライフバランス：
全社平均残業時間は15hと残業時間抑制を進めております。
また、有給休暇取得率は7割以上を維持しており、有給休暇取得を奨励する為に、年10日取得奨励日を設けております。
その他、週2回(火・木)はノー残業デーと設定しており、徹底した制度の中で働くことが可能です。
在宅勤務制度あり。業務や案件によって日数は異なりますが、全社では40％程度の利用率です。
★在宅勤務（リモート勤務）制度あり
日数や制度利用については業務内容によります。
★育児・介護時短勤務制度あり
育児や介護のための時短勤務制度も導入されています。
【この仕事で得られるもの】
■自社で上流工程から関わっていることもあり、自社開発で製品開発に企画の段階から関わることができる環境です。
■流通に特化しており、流通関連のシステムとしては業界でもトップクラスの技術を保有し、キャッシュレスや無人レジ等の業界最先端の技術に関わることができます。
■直近でも訪日外国人の増加やサービス業の人手不足に伴ってキャッシュレス化や無人レジのニーズは高まっており、今後も需要が見込まれるマーケットです。
※実際の配属部署によって、業務内容は異なります。
雇用形態
正社員
待遇・福利厚生・諸手当
在宅勤務（全従業員利用可）
リモートワーク可（一部従業員利用可）
時短制度（一部従業員利用可）
服装自由
出産・育児支援制度（全従業員利用可）
資格取得支援制度（全従業員利用可）
研修支援制度（全従業員利用可）
U・Iターン支援（一部従業員利用可）
休日・休暇
完全週休2日制（土・日）・祝日
年末年始休暇
夏季休暇
有給休暇
年間休日日数:124日
初年度有給休暇日数:10日
最大有給日数:20日
就業時間
8-3時シフト制（全日）
内訳
08:00～17:00、08:30～17:30、12:30～21:30、13:30～22:30、16:00～25:00、18:00～27:00
残業時間
平均15時間程度
労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。
担当アドバイザーからのコメント
企業情報
会社名
株式会社ヴィンクス
設立年月
1991年 2月
代表者
渋谷 正樹
資本金
599,603万円
事業内容
【会社概要】
富士ソフトグループの一つとして1991年設立以降、小売業に特化したPOS・CRM・MDシステム・パッケージの開発・提供をしている当社。近年の流通・小売業界でのIT化を受け、安定した経営を続けています。今後さらにIT化の需要が高まることが予測される中、創業以来培った豊富な技術とノウハウを生かして、業界の新たなITインフラの創出を目指します。また、現在は中国、マレーシア、ベトナム、タイの4ヶ所に海外拠点を設け、グローバル展開も進めています。
【事業内容】
■パッケージプロダクト
■ソリューションサービス
■ITサポートサービス
■流通・小売業に関するコンサルティング業務
本社在地
〒130-0013 東京都墨田区錦糸1-2-4 アルカウエスト
従業員数
連結・1,474名
企業URL
正社員として年収450〜800万円の安定基盤があり、流通小売業界のDX推進に携われる貴重なポジションです。富士ソフトグループの一員として、月平均15時間という残業の少なさと在宅勤務制度を備えた働きやすい環境で、7,000台以上の仮想サーバー環境における最上流工程での経験を積むチャンスです。あなたのスキルを活かして、大手卸売会社の未来を創る仕事に挑戦してみませんか？
◆月平均残業15時間でワークライフバランス重視
◆土日祝休みで夏季・年末年始休暇あり
◆9時〜18時のフレックスタイム制
◆在宅勤務制度で柔軟な働き方
◆7,000台以上の大規模システム環境
◆くるみん認定で育休復帰率100％
◆資格取得支援制度で自己成長をサポート