株式会社Medical Shift

中途/正社員/カスタマーサポート
400万円 - 550万円
東京都
 
職種
カスタマーサクセス/カスタマーサポート
業界
医療

仕事内容

【業務内容】
- 歯科矯正サービス導入後の医院様に対して、MTG実施とその後の各種フォロー
- 歯科矯正サービスの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング
- 矯正歯科医院の紹介ポータルサイトご登録者への問い合わせ対応
- 歯科衛生士向け労働力マッチングサイトご登録者への問い合わせ対応
- 採用業務に関連する事務作業など

【当社で働く魅力】
①ロマン(社会的意義)
・人生で後悔していることNo.1は「もっと歯医者に通えばよかった」
・成人の7割が罹患している歯周病は、アルツハイマーをはじめ様々な病気の一因に
・FAXが現役で、DXが大幅に遅れている
・医科・歯科全体でも有数の巨大科目

クリニックの課題解決を通じて、患者と歯科医療従事者の満足度向上に直接貢献することができます。
自分のアクションが医療現場の質や患者体験に直結するため、非常にやりがいのある仕事です。

②そろばん(事業ポテンシャル)
・歯科市場規模4兆円
・ビジネス自由度が高い
・自由診療が根付いている
・参入障壁が大きく競合少ない

③会社の事業成長における重要ポジションの経験、その確かな貢献性が得られる
決められたマニュアルをこなすだけではなく、自分の工夫や提案がそのままサービス・事業成長につながる環境です。
また、チームとしてこれから整備する段階であるため、希望や能力に応じて早期にリーダーとしての活躍を期待しています。

雇用形態

正社員

待遇・福利厚生・諸手当

・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
・Qごとに全社で達成会(懇親会)実施
・月・金の出社日はランチ無料
・新メンバーのジョイン時はウェルカムランチ実施
・「飯田橋オフィス半径2km以内に在住の場合」、月3万円家賃補助
・「上記範囲に引っ越しをする場合」、初回引越し費用を7万円補助
・ストックオプション制度あり
・オフィスグリコ
・OFFICE DE YASAI
(野菜とフルーツはもちろん、デザート・軽食・おかず・米飯・麺も格安で購入可能!)
・オフィスにある書籍読み放題
・トレーニングマシーンあり
・デロンギコーヒーマシン使い放題(コーヒー豆も会社負担で補充)
・電子レンジ、冷蔵庫完備
・ウォーターサーバー(温/冷)※ビル共用スペースにあり
・ダイソン空気清浄機/掃除機あり
・健康診断(年1回)
・インフルエンザ予防接種全額補助
・自販機※ビル共用スペースにあり
・副業可能(許可制)
・屋内完全禁煙
・PC・ディスプレイ・社用携帯支給

休日・休暇

・休日
週休2日、祝日、土曜日、日曜日、年末年始(12月30日〜1月3日)、有給休暇10日

就業時間

・フレックスタイム制
 フレキシブルタイム:
 (始業)8時00分から09時45分、(終業)15時00分から22時00分
 コアタイム:9時45分から15時00分

労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。

企業情報

会社名

株式会社Medical Shift

設立年月

2019年 9月

代表者

宮井崇行

事業内容

【提供サービス】
当社の強みであるマーケティングやテクノロジーを活用したサービスを複数展開しています。

▼矯正歯科医院の紹介ポータルサイト「Harwell(ハーウェル)」
 歯科矯正を検討している方に向けた歯科矯正総合サイトです。
 歯並びに関する悩み、治療法、予算など、
 1万以上の医院から、ひとり一人のご希望に合わせて
 最適な医院探しをサポートします。
▼医院向けの集患コンサルティングサービス
 広告運用・コンサルティングを通じた集患支援サービスです。
 医院にとって導入ハードルが高いインターネット広告について、
 「リスティング広告」や「地図検索」等を通じて、
 医院の魅力を正しく訴求し、集患の支援をします。
▼歯科衛生士向け労働力マッチングサイト「Dental Match」
 フルタイムで働くことが難しい歯科衛生士のために、
 できる限り歯科衛生士が希望する給料で、
 単発・短時間・不定期な働き方をサポートするマッチングサービスです。
▼歯科医院向けAI画像診断補助サービス
 AI技術を活用して、疾患の発見をサポートし、
 歯科医師の迅速で正確な診断を補助するサービスです。
▼歯科矯正サービス「スマイルモア」
 「“わたしが満足できる矯正“で人生に溢れる笑顔を作る」をミッションに
 歯科医院と連携して、リーズナブルな価格でマウスピース矯正治療の提供を
 支援しています。当社は広告、現場トレーニング、Dr間の連携機能、
 顧客管理システムなどを一気通貫で提供し、歯科医院と緊密に連携を取りながら、患者様一人ひとりが自信を持って笑えるようにきめ細やかなサポートを提供します。

本社在地

東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル3F Room7

従業員数

連結・25名

企業URL

https://www.medicalshift.co.jp/

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