株式会社タイミー

BPaaS BizOps / Product Lead
800万円 - 1450万円
東京都

スキル条件

Ruby

Ruby on Rails

こだわり条件

自社製品/自社サービス

B2C

フルリモートOK

職種
プロダクトマネージャー
業界
その他、 インターネットサービス

仕事内容

募集背景
スポットワーク市場においてトップクラスのシェアを誇る当社ですが、ミッションの実現にはさらなる事業拡大が不可欠です。全労働市場には未利用のマーケットが多数存在しており、日本全体の人的な課題を解決するためには、開拓しきれていないマーケットを新たに生み出していく必要があります。
これを達成するためには既存アセットだけではなく、新たなサービス開発を視野に入れた非連続な事業開発が必要不可欠であります。
その中で、新規BPaaS事業が立ち上がり、今まさに拡大への転換期を迎えています。 この事業を「再現性のあるモデル」としてスケールさせるため、業務設計からAI・システム実装までを一気通貫でリードできる仲間を募集しています。
業務の分解・標準化・品質設計、そしてKPI管理。これらを分断させることなく、テクノロジーと融合させて一体のアセットとして構築できる、攻めを共に進める方を求めています。

業務内容
スポットワークサービスで培った知見を活かしながら新たな市場を開拓し、日本の労働問題を解決することが当組織のミッションです。
今後、数百億~数千億円の売上規模を生み出していく新規サービスのプロジェクトのオーナーとして、事業推進における提供モデル設計(業務分解→標準化→QA→教育→計測→改善)〜現場Ops・品質管理・WF設計・プロダクト要件定義まで一気通貫で行っていただきます。

開発プロダクトと役割
BPaaS領域(スポットワーク×BPO×AI)における新規事業/プロダクトを想定

プロダクト/オペレーション/マーケティング/セールスまでを横断した事業開発のPO
“スポットワーカーで回すBPO”を“プロダクト化されたBPaaS”へのアップデートさせる役割
どの業務を、どの品質で、どのコスト構造で、どのスピードで提供できる状態にするか?そのために、Opsとプロダクトの両面で「型」を作り、改善し続ける必要があります
※詳細は面接内でお伝えいたします。

具体的な業務内容
サービスオペレーション設計
業務要件の分解、標準プロセス設計(手順/チェックリスト/例外設計)
品質設計(QA観点、SLA/品質指標、監査、教育/認定、ナレッジ運用)
立上げ〜安定化の運用設計(体制、シフト、エスカレーション、日次週次の管理)
原価・工数の可視化と改善(作業時間、再作業率、歩留まり)
プロダクト要件定義・改善(Ops起点のPdM/PO)
Ops課題をプロダクト要件に変換(仕様、優先度、受入基準)
計測設計(KPI、ログ、ダッシュボード)と効果検証
AI/自動化の適用(生成AI、RPA、CRM/チケティング等)に向けた業務設計と実装推進
顧客導入・ユーザーリサーチ
初期案件のオンボーディング設計(要件ヒアリング→運用設計→立上げ)
顧客の期待値調整(品質/スコープ/責任分界点)と継続改善
ポジションの魅力
既存BPO事業とは一線を画した、単なる運用代行ではなく「BPaaSとして“プロダクト化”」に昇華させる事業の中心を担える
大規模なプロジェクトの中心人物として活躍でき、十億円規模のビジネス創出することができるのでトラックレコードをつくることができる
AI適用を前提に、業務を再設計する(= AI Readyなオペレーション設計)という希少度の高い経験
既に培ってきたスポットワーク事業でのリソースとナレッジを使った事業開発ができる
オペレーション×プロダクトの両輪で、事業の勝ち筋(再現性とユニットエコノミクス)を創出できる

雇用形態

正社員

待遇・福利厚生・諸手当

・各種社会保険完備
・交通費支給 ※上限3万円/月
・実績に応じて昇給有(年2回)

<従業員持株会>
従業員が自社株を購入できる制度(※持株会への加入が必要)

<ダブルタイミーデイ>
社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ(上限有り)

<書籍購入>
業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入

<セミナー費用補助>
業務に必要なセミナー参加費を補助

<シャッフルランチ費用補助>
週に一度、部署間シャッフルでランチをする食事費用を補助

<部活動>
趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助

<チームビルディング>
チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる

<結婚祝い金>
結婚した従業員に祝い金を支給

<プロダクト本部内の福利厚生>
「組織カルチャー」「DevEnable室の取り組み」参照。
詳細はこちらのページをご覧ください(https://devenable.timee.co.jp/)

休日・休暇

年間休日120日
完全週休2日制(土・日)、国民の祝日
・リラックス休暇(年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇)
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇

就業時間

フレックスタイム制(コアタイム11:00〜15:30)
標準勤務時間 9:30~18:30
※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります

労働条件の詳細につきましては面談時にお伝えします。

担当アドバイザーからのコメント

スポットワークサービス「タイミー」のバックエンド開発ポジションは、正社員として年収600万円〜1000万円の好待遇で、フルリモートワークにも対応可能です。Ruby on Railsを使用した自社プロダクト開発に専念でき、スクラムチームに裁量が移譲された環境で、顧客価値起点の開発文化が根付いています。あなたのスキルを活かして、急成長中のスタートアップで新しい働き方の創造に携わってみませんか?

◆フレックス制で働きやすい(コアタイム12-16時)
◆年間休日120日+リラックス休暇年5日付与
◆書籍購入・セミナー費用を会社負担
◆従業員持株会制度でキャリアと資産形成
◆交通費上限3万円/月まで支給
◆シャッフルランチ制度で部署間交流
◆8都道府県から勤務地選択可能

この仕事で取り扱う技術

開発言語

Ruby

フレームワーク

Ruby on Rails

企業情報

会社名

株式会社タイミー

代表者

小川 嶺(オガワ リョウ)

資本金

363,000万円

事業内容

当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。
近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。
当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。
サービスリリースから約5年経過した現在、

・ワーカー数 770万人(※2024年4月末時点)
・導入事業者数 98,000企業(※2024年2月時点)
・導入事業所数 254,000拠点(※2024年4月末時点)を突破しました。

今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。

採用特設LP
https://corp.timee.co.jp/special-recruit/

会社説明動画
https://youtu.be/0JzkjwqK4Vg

本社在地

〒105-7135 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター 35階

従業員数

1,188名

企業URL

https://corp.timee.co.jp/about/outline/

求人情報をもっと見る