戸建て住宅に関するサポート窓口/H2852

この求人のポイント

求人の基本内容

求人の内容詳細

• 仕事内容

  一戸建て住宅購入者会員やオーナー様からの修理・ご相談受付の一次対応業務です。
  ※オーナー様からの入電のみで、クレームはほとんどありません♪♪
  
  【業務内容】
  住宅設備に関する修理受付・問合せ対応や、お客様のお困り事を解決するお仕事です。
  水まわりをはじめとした建物全般の修理受付と工事店への手配などを行っていただきます。
  PC操作は専用のシステムへお客様からの聴き取り内容を入力する事がメインとなります。
  入力がスムースに行える程度のスキルで問題ございません。
  また、件数のノルマはありません。1件1件丁寧に対応をしていただきます★☆
  
  【仕事詳細】　
  お問い合わせ内容詳細
  ・家で水漏れが発生してしまいました
  ・ドアがうまく閉まらないです
  
  ■事務処理:3 電話対応:7
  
  【募集背景】
  大手ハウスメーカーさんと連携しているコールセンターなので業務拡大しております♪
  
  【求めるスキル】
  ●MUST（必須条件）：両手タイピング
  ●WANT（歓迎条件）：お電話対応経験、接客・販売などのコミュニケーションを取るお仕事の経験
  
  【内定までの流れ】
  エントリー→書類選考結果→職場見学実施→内定
  ※入社日：毎月固定（1日or16日 ※土日祝の場合は翌平日）
  例）4月1日入社の場合、遅くても3月20日頃までにエントリーをお願いしております。
  ■業務の変更の範囲：なし
  ■契約更新：あり
  (契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
  ■更新上限：なし

  • 経験の少ない私でも働けるか不安なのですが...

• 待遇・福利厚生・メリット

  【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
  ■保険加入内容
  雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
  ■有給休暇
  ■育児休暇
  ■優待サービス
  ■日払いOK
  ■週払いOK
  ■車、バイク、自転車通勤OK
  ■交通費：上限あり(月額)30,000円
  【身だしなみ】
  服装：私服・自由　髪色：自由　髪型：自由
  その他：ネイルOK
  ※詳細は面談時にご確認ください
  【職場環境】
  ■屋内禁煙
  ■休憩室
  ■ロッカー
  ■自動販売機
  ■電子レンジ
  ■冷蔵庫
  研修室には実際の住宅関連の設備が整っており、
  トイレ、配線、ドア、窓、、、などなど実際の住宅にある設備を目の前にして研修が受けられます♪
  そのため、お客様のお困りごとがイメージしやすく、良い対応につなげられます！

• その他特長

  2852

  マスク・消毒OK/ シフト相談可能/ ブランクOK（長期休暇後でもOK）/ 経験者優遇/ 有給制度あり/ 前払い制度あり/ 短時間勤務/ 長期勤務可能/ 週4日以上勤務OK/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 車通勤可/ バイク通勤可/ 自転車通勤可/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 未経験者OK/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

• 応募選考について

  【Step1】
  まずはwebもしくはお電話で応募エントリー！
  ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、登録のお手続きについてご案内いたします。
  
  【Step2】
  登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介！
  登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
  ●来社登録　●WEB面談登録　●電話登録　●WEB登録
  自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
  
  【Step3】
  お仕事スタート！！
  登録後、早ければその翌週から勤務開始！
  担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね！