家賃の入金案内業務（発信業務）/H95

この求人のポイント

求人の基本内容

求人の内容詳細

• 仕事内容

  賃貸住宅の家賃保証サービスを提供している会社内のコールセンターでのお仕事です！
  オフィスの中にコールセンターがありますので、同フロアには営業の社員の方や事務社員の方もいらっしゃいます。
  
  ■仕事内容
  ①賃貸保証サービスの更新料（年間保証料）・家賃の入金案内業務
  賃貸保証サービスの更新料や家賃のお支払いが遅れてしまっている方々に対し、支払のご案内をして頂きます。
  案内方法：お電話、メール、SMS、DM
  
  更新料を忘れている方も多くいらっしゃるので、一から説明していただくこともあります。
  期日までのお支払いただけない方がいた場合には、担当部署に引き継ぐ場合もあります。
  
  ②受信対応
  ・①の折り返し対応:①の電話を受けて折り返しのご連絡をしていただいたお客様の対応
  ・入金案内のお手紙を見てお問い合わせしてくる入居者の方からのお問い合わせ
  ・代表電話の取次ぎ
  
  ③その他庶務
  ・社内メールでのやり取り（ひな形はあります！）
  
  自動的にお客様にお電話が繋がるシステム（オートコール）を使っておりますので、
  繋がったお客様へご入金のご案内をしていただきます。
  繋がらなかった場合は、次のお客様へ自動的に繋がるようになっております。
  慣れるまではお電話番号を手打ちしていただいてもOKです！
  
  1日あたり100～200件お電話していただき、早ければ5分程度で終わる応対もあります！
  架電件数・受電件数のノルマはありません！
  
  
  【研修】
  手厚い研修を用意しております♪
  入社から1か月は平日勤務となり、2～3日の座学を経てOJT研修へすすみます。
  わからないことは研修担当（ウィルオブの派遣の先輩や、ウィルオブから転籍された方々）が
  教えてくれます！

  • 経験の少ない私でも働けるか不安なのですが...

• 待遇・福利厚生・メリット

  【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
  ■保険加入内容
  雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
  ■優待サービス
  ■交通費：上限あり(月額)30,000円
  【身だしなみ】
  服装：オフィスカジュアル　髪色：髪色指定あり　髪型：自由
  その他：ネイルOK
  ※詳細は面談時にご確認ください
  【職場環境】
  ■屋内原則禁煙(喫煙室設置)

• その他特長

  95

  マスク・消毒OK/ 経験者優遇/ 長期勤務可能/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ オフィスに喫煙所あり/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 未経験者OK/ 高収入/ 20代活躍中/ 30代活躍中

• 応募選考について

  【Step1】
  まずはwebもしくはお電話で応募エントリー！
  ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、登録のお手続きについてご案内いたします。
  
  【Step2】
  登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介！
  登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
  ●来社登録　●WEB面談登録　●電話登録　●WEB登録
  自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
  
  【Step3】
  お仕事スタート！！
  登録後、早ければその翌週から勤務開始！
  担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね！