★在宅勤務★大手ECサイトの販売事業者・卸業者様からのお問い合わせ受付業務★/H19450

この求人のポイント

求人の基本内容

求人の内容詳細

• 仕事内容

  ◇業務内容：電話およびメール・チャットでの顧客サポート業務●販売事業者・卸業者様からの問合せに対し、電話やEmailで専門的な内容についてのお問い合わせを受け付けて頂きます。　・専用サイトの使い方（出品、注文時の操作方法など）　・購入者への対応方法の相談、カタログ情報の修正依頼
  　・不具合確認　　などの多岐に渡る問い合わせがあります。
  ●販売事業者・卸業者様へのサービス向上のため、よりよい環境を構築することを目指します。
  ●問題内容・質問内容を解決するため、必要に応じてカスタマーサービスなど他の部門と連携し対応を行って頂きます。
  ●業務の習熟度合いにより、ゆくゆくはChatでの対応もお願いする可能性があります。
  
  ◇業務を遂行頂くにあたり、以下の点を重視しています。
  ・自分自身で優れた時間管理を行い、部署内の方針、手順に従い業務を遂行する
  ・チームに貢献するためチームメンバーを積極的に援助する
  ・仕事の質、生産性、出勤率など、求められている業績基準を維持する

  • 経験の少ない私でも働けるか不安なのですが...

• 待遇・福利厚生・メリット

  【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
  ■保険加入内容
  雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
  ■優待サービス
  【身だしなみ】
  服装：私服・自由　髪色：自由　髪型：自由
  ※詳細は面談時にご確認ください
  【職場環境】
  ■屋内禁煙
  ■休憩室
  ■電子レンジ

• その他特長

  19450

  マスク・消毒OK/ 大手企業/ 即日勤務スタート可/ 経験者優遇/ 長期勤務可能/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ 社会保険あり/ 20代活躍中/ 30代活躍中

• 応募条件・資格・経験

  必要経験あり
  コールセンター経験
  

• 応募選考について

  【Step1】
  まずはwebもしくはお電話で応募エントリー！
  ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、登録のお手続きについてご案内いたします。
  
  【Step2】
  登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介！
  登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
  ●来社登録　●WEB面談登録　●電話登録　●WEB登録
  自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
  
  【Step3】
  お仕事スタート！！
  登録後、早ければその翌週から勤務開始！
  担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね！