《大手通信会社》法人が契約している携帯に関する問い合わせ対応（品川エリア）/H59408

この求人のポイント

求人の基本内容

求人の内容詳細

• 仕事内容

  【業務内容】
  法人用ネットワークサービスに関するお問い合わせ対応業務になります！
  内容は、故障の受付/有償保守/操作案内等がございます。
  
  ▽受電件数一人当たりの対応件数は、1日5～10件になります。
  ▽電話 3割・メール 7割　双方の対応あり！
  
  ※一度で解決することは少ないため、同じお客様と何度かやり取りをして頂く形になります！
  
  ■サポート体制についてオペレーター3人に対して、1人リーダーの方が付きます！そのため、エスカレーションや質問等はとても聞きやすく、サポート体制は万全です！
  
  ■専用システムへのデータ入力
  商材：社員に貸与した携帯電話やタブレット端末に関してのサービスです
  無くした携帯電話の場所検索や遠隔ロックなどをしていただくオシゴトです！
  
  ≪安心ポイント≫
  ・安心の研修環境
  ・大手企業で安心の環境
  ■業務の変更の範囲：なし
  ■契約更新：あり
  (契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
  ■更新上限：なし

  • 経験の少ない私でも働けるか不安なのですが...

• 待遇・福利厚生・メリット

  【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
  ■保険加入内容
  雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
  ■昇給あり
  ■交通費：上限あり(月額)15,000円
  【身だしなみ】
  服装：オフィスカジュアル　髪色：髪色指定あり　髪型：自由
  ※詳細は面談時にご確認ください
  【職場環境】
  ■男女比　5：5
  ■部署人数　30人
  ■屋外
  ■休憩室
  ■ロッカー
  ■自動販売機
  ■電子レンジ
  ■仮眠室あり

• その他特長

  59408

  マスク・消毒OK/ 大手企業/ シフト相談可能/ 昇給あり/ 長期勤務可能/ 週4日以上勤務OK/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 髪型自由/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 高収入/ 20代活躍中/ 30代活躍中

• 応募条件・資格・経験

  必要経験あり
  接客経験
  コールセンター経験
  電話対応経験
  正社員・社会人経験
  ドコモ経験者または業界経験者
  

• 応募選考について

  【Step1】
  まずはwebもしくはお電話で応募エントリー！
  ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、登録のお手続きについてご案内いたします。
  
  【Step2】
  登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介！
  登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
  ●来社登録　●WEB面談登録　●電話登録　●WEB登録
  自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
  
  【Step3】
  お仕事スタート！！
  登録後、早ければその翌週から勤務開始！
  担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね！