求人詳細

《高時給》100%チャット/H59716

最終更新日:2024-04-16

時給:1,250円

※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)

カスタマーサポート

派遣社員

宮城県仙台市青葉区

JR仙山線 仙台 徒歩7分

■就業場所の変更の範囲:なし

週5

月, 火, 水, 木, 金, 土, 日, 祝, シフト制

勤務時間

【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
9:00〜17:30(休憩1:00)

※残業:10〜15時間程度/月

この求人のポイント

アットホームな雰囲気で、オフィスも綺麗です★ ※私服OK
朝昼晩のごはんが無料でいただけますので節約ができます♪

求人の基本内容

募集業種・職種

カスタマーサポート

雇用形態

派遣社員

勤務地

宮城県仙台市青葉区

JR仙山線 仙台 徒歩7分

■就業場所の変更の範囲:なし

給与

時給:1,250円

※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)

特長

年休120日以上/ マスク・消毒OK/ 大手企業/ 即日勤務スタート可/ ブランクOK(長期休暇後でもOK)/ 経験者優遇/ 有給制度あり/ 食事補助あり/ 前払い制度あり/ 長期勤務可能/ 週5日勤務/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ オフィスに喫煙所あり/ 社員食堂あり/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

勤務日

時間

曜日

週5

月, 火, 水, 木, 金, 土, 日, 祝, シフト制

【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
9:00〜17:30(休憩1:00)

※残業:10〜15時間程度/月

休日・休暇

週休2日

お仕事No.

358981

求人の内容詳細

  • 仕事内容

    【仙台駅すぐ★カード会社でのお問合せチャット業務】

    ■よくある問い合わせ
    ・「カードの使用できなくなってしまった」
    ・「カードを利用した通知が来たが、その内容(内訳)についての確認がしたい」
    ・「カードを再発行してほしい」
    ・「カードを紛失してしまいました」
    ・「カードの入会方法について教えてほしい」

    ※お問い合わせの多くがカードの利用ができないといった問い合わせとなり、
     入電→本人確認→ロック解除→履歴の入力といった流れで進みます。

    ■件数
    入職直後:件数目標はなし、慣れて頂くことが最優先
    着台後:1日70件を目標に業務に取り組む(ペナルティはなし!)
    ベテラン:1日100件ほど

    ■応対時間
    1件あたり5~6分ほど

    ■お電話対応との違い
    ・電話対応と違い、ゆくゆくはOP1人で複数人のお客様応対を行っていただくようになります。(最大で3人)
     ※慣れるまでは1人のお客様を対応いただくようになります。

    ■不明点の質問時の対応
    お客様対応中の質問もしやすい環境となっており、
    デスク上のボタン(赤・黄・青)を押下すれば、いつでも管理者が駆けつけてくれる環境となっております。

    赤:お客様対応中に温度感が高く上席対応が必要な場合
    黄:お客様対応中の通常エスカレーション
    青:お客様対応終了後の後処理等での質問

    クレーム対応・温度感のお客様からの受電に対しては、
    管理者が上席対応を行うことも可能ですので、ご安心ください!
    ■業務の変更の範囲:なし
    ■契約更新:あり
    (契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
    ■更新上限:なし

  • 待遇・福利厚生・メリット

    【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
    ■保険加入内容
    雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
    ■有給休暇
    ■育児休暇
    ■優待サービス
    ■食事補助あり
    ■日払いOK
    ■週払いOK
    ■交通費:上限あり(月額)30,000円
    【身だしなみ】
    服装:私服・自由 髪色:髪色指定あり 髪型:自由
    その他:ネイルOK、カラコンOK、アクセサリーOK
    ※詳細は面談時にご確認ください
    【職場環境】
    ■部署人数 30人
    ■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
    ■休憩室
    ■ロッカー
    ■自動販売機
    ■電子レンジ
    ■冷蔵庫
    ■食堂
    ・休憩室完備
     マイボトルを持参頂ければウォーターサーバー利用可能です!

    ・カフェスペースがあり、平日は朝食・ランチ・夕食が無料で取れます!
     食事のリクエストも可能!
     ※土日祝はランチのみ

    ・天気のいい日には屋上で食事をとることも可能となっております!

  • その他特長

    59716

    年休120日以上/ マスク・消毒OK/ 大手企業/ 即日勤務スタート可/ ブランクOK(長期休暇後でもOK)/ 経験者優遇/ 有給制度あり/ 食事補助あり/ 前払い制度あり/ 長期勤務可能/ 週5日勤務/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ オフィスに喫煙所あり/ 社員食堂あり/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

  • 応募選考について

    【Step1】
    まずはwebもしくはお電話で応募エントリー!
    ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、登録のお手続きについてご案内いたします。

    【Step2】
    登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介!
    登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
    ●来社登録 ●WEB面談登録 ●電話登録 ●WEB登録
    自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。

    【Step3】
    お仕事スタート!!
    登録後、早ければその翌週から勤務開始!
    担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね!

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  • 職種:コールセンター
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  • 勤務地:仙台市青葉区
  • 職種:販売
  • 雇用形態:派遣社員
  • 時給:1,200円〜
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  • 勤務地:仙台市泉区
  • 職種:コールセンター
  • 雇用形態:派遣社員
  • 時給:1,400円〜
仙台パルコ ジュエリーSHOPスタッフ募集 接客業経験者優遇/H49963
  • 勤務地:仙台市青葉区
  • 職種:販売
  • 雇用形態:派遣社員
  • 時給:1,200円〜

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