住宅設備機器の延長保証サービスなどを提供している会社で、修理受付スタッフ！半年で正社員化もあり♪/H69129

この求人のポイント

求人の基本内容

求人の内容詳細

• 仕事内容

  【業務内容】
  住宅設備機器の延長保証サービスなどを提供している会社で、修理受付などのサポート対応をする電話業務メインのお仕事です。
  
  【お仕事詳細】
  ハウスメーカー、工務店、ホームセンター、住宅にお住いのエンドユーザーなど、様々なお客様からのお問い合わせに対応します。
  ※エンドユーザーの方が多いです。
  
  ・取り扱い製品
  給湯器、エアコン、トイレ、システムバス、IHクッキングヒーター、ガスコロなどの住宅設備機器
  
  架電もしていただく場合がある。
  架電例↓
  ・情報の確認漏れで掛ける
  ・折り返し対応
  ・取りこぼしで掛ける
  ・修理手配で掛ける
  ・委託先からメールで指示された場合
  
  ・メンバー構成
  18名　男女比5:5
  
  【入電例】
  ・お客様から製品の故障?不具合など問い合わせの受電
  ・問い合わせの内容がサポートの保証対象になるか確認
  ・保証対象になる場合、メーカーに修理手配の架電
  ・上記の対応に付随する業務　　　など。
  
  ※1日あたりの受電件数は約40件。1時間あたり5件程度ですので、電話対応以外の時間はパソコンで入力作業なども発生します。
  
  【入社後の流れ】
  入社後はサービス内容について研修あり、その後電話を取るところから教えていきます。
  初めは教育担当者が近くについて比較的簡単な電話対応から行い、独り立ちするまで段階的に業務スケジュールを組んでいきます。
  
  【転籍について】
  半年で正社員化可能！！上場企業で正社員になれるチャンス！
  
  【募集背景】
  人員拡大のため、募集しております。
  
  【求めるスキル】
  MUST（必須条件）電話対応に抵抗感のない方。
  WANT（歓迎条件）接客、販売、営業のいずれかの経験。
  
  【内定までの流れ】
  エントリー→書類選考→職場見学→内定
  ■業務の変更の範囲：なし
  ■契約更新：あり
  (契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
  ■更新上限：なし

  • 経験の少ない私でも働けるか不安なのですが...

• 待遇・福利厚生・メリット

  【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
  ■保険加入内容
  雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
  ■有給休暇
  ■育児休暇
  ■正社員登用制度
  ■教育体制あり
  ■日払いOK
  ■週払いOK
  ■交通費：上限あり(月額)30,000円
  【身だしなみ】
  服装：私服・自由、オフィスカジュアル　髪色：自由　髪型：自由
  その他：ネイルOK、アクセサリーOK
  ※詳細は面談時にご確認ください
  【職場環境】
  ■男女比　5：5
  ■部署人数　18人
  ■屋内禁煙
  ■休憩室
  ■ロッカー
  ■自動販売機
  ■電子レンジ
  ■冷蔵庫

• その他特長

  69129

  年休120日以上/ 大手企業/ 即日勤務スタート可/ 経験者優遇/ 有給制度あり/ 正社員登用制度あり/ 教育体制あり/ 前払い制度あり/ 長期勤務可能/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 未経験者OK/ 20代活躍中/ 30代活躍中

• 応募選考について

  【Step1】
  まずはwebもしくはお電話で応募エントリー！
  ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、登録のお手続きについてご案内いたします。
  
  【Step2】
  登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介！
  登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
  ●来社登録　●WEB面談登録　●電話登録　●WEB登録
  自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
  
  【Step3】
  お仕事スタート！！
  登録後、早ければその翌週から勤務開始！
  担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね！