完全在宅勤務／有名スマホメーカーの購入前・後のお問い合わせ対応/H69420

この求人のポイント

求人の基本内容

求人の内容詳細

• 仕事内容

  世界的にも有名な製品のご購入に関心をお持ちのお客様の最初の連絡窓口（受電）や製品を注文したお客様へ購入後のサポートを提供するお仕事（受電）です。
  
  自分へのご褒美、誰かへのプレゼント、仕事で使う為に・・など、お客様のニーズは様々。
  オンラインストアで最高の購入体験をお客様にお届けできるよう、心からのおもてなしを一緒に提供しませんか？
  
  ◆エリア正社員制度あり
  ＼最短で入社６ヶ月目以降から登用のチャンスがあります／
  
  【休日】年間休日122日（2022年度 /週休2日制＋祝日日数分休別途付与
  【待遇】各種社会保険完備/有給休暇付与/残業代別途全額支給
  【勤務地】日本全国各地（海外からの勤務は不可）
  【入社日】2024年4月 ※開始日調整中
  
  ＜業務内容＞
  １）自社オンラインストアから製品（スマホ・タブレット・PC・周辺機器etc）をご購入頂いたお客様からのお問い合わせをお電話でサポートいただくお仕事です。
  ・納期や注文ステータスの確認
  ・支払い方法に関する質問
  ・下取りに関する問い合わせ
  ・キャンセルや返品希望
  ２）お客様の個々のニーズやライフスタイルに合わせて製品の機能をお電話でご説明/ご紹介するお仕事です。
  ・色はどっちの色を買えばいいか？おすすめはあるか？
  ・自分のライフスタイルに合った機種を購入したい
  ・HPからの購入の進め方がわからない
  ・製品のスペック詳細確認
  ・納期の確認　など・・・
  
  個人でのノルマはありませんが部署全体での目標数字はあるので、日々スタッフ全員で達成できるよう努力しています！
  ■業務の変更の範囲：なし
  ■契約更新：なし
  ■更新上限：なし

  • 経験の少ない私でも働けるか不安なのですが...

• 待遇・福利厚生・メリット

  【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
  ■保険加入内容
  雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
  ■有給休暇
  ■正社員登用制度
  ■昇給あり
  ■交通費：全額支給
  【身だしなみ】
  服装：私服・自由　髪色：自由　髪型：自由
  ※詳細は面談時にご確認ください
  【職場環境】
  ■男女比　5：5
  ■部署人数　400人
  ■屋内原則禁煙(喫煙室設置)

• その他特長

  69420

  年休120日以上/ WワークOK/ マスク・消毒OK/ 大手企業/ シフト相談可能/ ブランクOK（長期休暇後でもOK）/ 有給制度あり/ 正社員登用制度あり/ 昇給あり/ 長期勤務可能/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ オフィスに喫煙所あり/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 交通費全額支給/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

• 応募選考について

  【Step1】
  まずはwebもしくはお電話で応募エントリー！
  ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、登録のお手続きについてご案内いたします。
  
  【Step2】
  登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介！
  登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
  ●来社登録　●WEB面談登録　●電話登録　●WEB登録
  自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
  
  【Step3】
  お仕事スタート！！
  登録後、早ければその翌週から勤務開始！
  担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね！