名古屋駅近！忘れ物に関する問い合わせサポート！未経験OKな電話対応業務/H69518

この求人のポイント

求人の基本内容

求人の内容詳細

• 仕事内容

  【業務内容】
  大手鉄道株式会社グループ会社での受電業務。
  
  【仕事詳細】
  忘れ物に関する電話業務。Web、チャット対応も行っていただきます。
  
  駅構内や列車内でのお忘れ物に関する問い合わせに対して、お電話で解決サポートをしていただきます。
  遺失物システム（忘れ物を調べるシステム）を使って捜索し結果の回答をしていただきます。
  電話での受電業務がメイン。電話の営業時間が9-17までのため、それ以外の時間はWebのチャットサポートをしていただきます。
  
  ～1日の流れ～
  8~9時：Webでのチャットサポート
  9~17時：電話での受電対応
  （18~19時）：Webでのチャットサポート
  
  【募集背景】
  人員拡大のため、募集しております。
  
  【求めるスキル】
  MUST（必須条件）電話対応に抵抗感がない方。
  WANT（歓迎条件）接客、販売、営業のいずれかの経験。JR東海3県の駅名を覚えていただくため、抵抗感がない方。
  
  【内定までの流れ】
  エントリー→書類選考→職場見学→内定
  
  
  【チェックポイント！】
  ・鉄道会社での就業になるため、華美過ぎない服装、髪色（髪型）でお願いします。
  ・終業時、靴の履き替えがあります。靴→スリッパに履き替え
  ・休憩室が地下になります。就業階⇒5階　休憩室⇒地下1階
  ・ランチ休憩40分、小休憩20分
  ・土日どちらか固定OK
  ・時間帯もワンパターンの固定相談可。（時短は×）
  
  【シフトについて】
  8：00～17：00
  8：00～18：00
  9：00～19：00
  上記3パターン。1か月単位でのシフト制
  毎月20日までにシフト希望を提出→25日目途にシフト配布
  ■業務の変更の範囲：なし
  ■契約更新：あり
  (契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
  ■更新上限：なし

  • 経験の少ない私でも働けるか不安なのですが...

• 待遇・福利厚生・メリット

  【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
  ■保険加入内容
  雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
  ■有給休暇
  ■日払いOK
  ■週払いOK
  ■交通費：上限あり(月額)30,000円
  【身だしなみ】
  服装：スーツ、オフィスカジュアル　髪色：髪色指定あり　髪型：自由
  ※詳細は面談時にご確認ください
  【職場環境】
  ■屋内禁煙
  【職場環境】
  ・マニュアルやトークスクリプトは定期的に更新されているものが完備されておりますので、未経験者でも安心です。

• その他特長

  69518

  大手企業/ 有給制度あり/ 前払い制度あり/ 長期勤務可能/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 未経験者OK/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

• 応募選考について

  【Step1】
  まずはwebもしくはお電話で応募エントリー！
  ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、登録のお手続きについてご案内いたします。
  
  【Step2】
  登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介！
  登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
  ●来社登録　●WEB面談登録　●電話登録　●WEB登録
  自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
  
  【Step3】
  お仕事スタート！！
  登録後、早ければその翌週から勤務開始！
  担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね！