求人詳細

年間休日120日以上!SV候補BPOコールセンター管理者業務/H70502

最終更新日:2024-05-17

月給:272,000円~304,000円

※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)

SV(スーパーバイザー)

契約社員

北海道札幌市西区

JR函館本線(小樽~旭川) 琴似 徒歩10分
札幌市営地下鉄東西線 琴似 徒歩10分

■就業場所の変更の範囲:なし

週5

月, 火, 水, 木, 金, 土, 日, 祝, シフト制

勤務時間

【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)
9:00〜18:00(休憩1:00)

※残業:15〜20時間程度/月

この求人のポイント

#TOPPANグループ企業で安定の環境で働けます♪
#福利厚生も充実しています♪

求人の基本内容

募集業種・職種

SV(スーパーバイザー)

雇用形態

契約社員

勤務地

北海道札幌市西区

JR函館本線(小樽~旭川) 琴似 徒歩10分
札幌市営地下鉄東西線 琴似 徒歩10分

■就業場所の変更の範囲:なし

給与

月給:272,000円~304,000円

※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)

特長

年休120日以上/ マスク・消毒OK/ 大手企業/ 経験者優遇/ 有給制度あり/ 正社員登用制度あり/ 昇給あり/ 長期勤務可能/ 週5日勤務/ オフィスが禁煙/ オフィスに喫煙所あり/ 社員食堂あり/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

勤務日

時間

曜日

週5

月, 火, 水, 木, 金, 土, 日, 祝, シフト制

【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)
9:00〜18:00(休憩1:00)

※残業:15〜20時間程度/月

休日・休暇

週休2日

お仕事No.

369440

求人の内容詳細

  • 仕事内容

    BPO運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。
    まずは、センター内での実務に慣れていただき徐々に出来ることを増やし、管理者SVとして業務運営まで携わって頂きます!

    <具体的な仕事内容>
    ◇スタッフのマネジメント(エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応)
    ◇オペレーター業務のフォロー
    ◇コールセンターの運用管理
    ◇営業・業務設計とのやり取り、KPI集計業務、社内資料、報告書等作成事務
    ◇新規案件立ち上げ対応、社内提案活動、個別改善活動報告
    ◇客先対応
    ◇マニュアル作成など
    ■業務の変更の範囲:なし
    ■契約更新:あり
    (契約期間:6ヶ月/勤務態度・職場振る舞いに基づき判断)
    ■更新上限:なし

  • 待遇・福利厚生・メリット

    【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
    ■保険加入内容
    雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
    ■有給休暇
    ■正社員登用制度
    ■昇給あり
    ■交通費:上限あり(月額)30,000円
    【身だしなみ】
    服装:スーツ、オフィスカジュアル 髪色:髪色指定あり 髪型:指定あり
    ※詳細は面談時にご確認ください
    【職場環境】
    ■男女比 5:5
    ■部署人数 300人
    ■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
    ■休憩室
    ■ロッカー
    ■自動販売機
    ■電子レンジ
    ■冷蔵庫
    ■食堂

  • その他特長

    70502

    年休120日以上/ マスク・消毒OK/ 大手企業/ 経験者優遇/ 有給制度あり/ 正社員登用制度あり/ 昇給あり/ 長期勤務可能/ 週5日勤務/ オフィスが禁煙/ オフィスに喫煙所あり/ 社員食堂あり/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

  • 応募選考について

    【Step1】
    まずはwebもしくはお電話で応募エントリー!
    ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、登録のお手続きについてご案内いたします。

    【Step2】
    登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介!
    登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
    ●来社登録 ●WEB面談登録 ●電話登録 ●WEB登録
    自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。

    【Step3】
    お仕事スタート!!
    登録後、早ければその翌週から勤務開始!
    担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね!

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