この求人のポイント

求人の基本内容

求人の内容詳細

• 仕事内容

  大手ＩＴ企業にてカスタマーサポートのお仕事をお任せ致します！
  
  ＊メイン業務
  ・物流ソリューションについてのエンドユーザからの各種問合せ対応
  ・運行データの確認等のその他付随業務の実施
  ・弊社保有のシステム対応マニュアル、FAQを基に電話・メールサポート対応の実施
  ・システムサービスの受注受付（専用システム使用）
  ・サービスに対するお客様からの支払作業処理（専用システム使用）
  ・電話対応:1時間に2～3件ほど（対応先は法人からのサービス概要に関する質問や、サービス導入に関する注文対応がメインです）
  
  ▲メール・チャット対応が7割　電話3割
  ■業務の変更の範囲：なし
  ■契約更新：あり
  (契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
  ■更新上限：なし

  • 経験の少ない私でも働けるか不安なのですが...

• 待遇・福利厚生・メリット

  【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
  ■保険加入内容
  雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
  ■有給休暇
  ■育児休暇
  ■優待サービス
  ■教育体制あり
  ■日払いOK
  ■週払いOK
  ■自転車通勤OK
  ■交通費：上限あり(月額)30,000円
  【身だしなみ】
  服装：私服・自由　髪色：黒　髪型：自由
  ※詳細は面談時にご確認ください
  【職場環境】
  ■男女比　7：3
  ■屋内禁煙
  ■休憩室
  ■自動販売機
  【業務内容】
  企業が提供している情報システムサービス注文に関するカスタマーサポート業務
  
  【募集背景】
  ・業績好調により、会社と一緒に成長してくれる仲間を募集しています☆
  
  【部署人数】
  1チーム10人前後（事務スタッフ4名体制）
  
  【求めるスキル】
  ●MUST（必須条件）向上心のある方
  ●WANT（歓迎条件）PCを使った実務経験がある方/お電話の対応に抵抗がない方

• その他特長

  77450

  年休120日以上/ WワークOK/ マスク・消毒OK/ 大手企業/ 即日勤務スタート可/ 有給制度あり/ 教育体制あり/ 前払い制度あり/ 土日休み/ 長期勤務可能/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 自転車通勤可/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

• 応募条件・資格・経験

  必要経験あり
  事務経験：1年
  

• 応募選考について

  【Step1】
  まずはwebもしくはお電話で応募エントリー！
  ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、登録のお手続きについてご案内いたします。
  
  【Step2】
  登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介！
  登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
  ●来社登録　●WEB面談登録　●電話登録　●WEB登録
  自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
  
  【Step3】
  お仕事スタート！！
  登録後、早ければその翌週から勤務開始！
  担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね！