求人詳細

新横浜駅すぐ/未経験歓迎★住宅設備の受付対応業務/H81959

最終更新日:2024-11-13

月給:190,000円~300,000円

※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
※22~翌5時の勤務に対しては深夜手当あり

カスタマーサポート

正社員

神奈川県横浜市港北区

JR横浜線 新横浜 徒歩2分

■就業場所の変更の範囲:なし

週5

月, 火, 水, 木, 金, 土, 日, 祝, シフト制

勤務時間

【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)
8:00〜17:00(休憩1:00)
12:00〜21:00(休憩1:00)
21:00〜翌8:00(休憩3:00)

※残業:5〜10時間程度/月

この求人のポイント

■キャリアステップ:
半年から1年程度実務をご経験頂き、慣れてきた頃にはスーパーバイザーとして下記業務もお任せしていきます。
・コールセンタースタッフ(アルバイト)の採用・教育
・スタッフのシフト管理

求人の基本内容

募集業種・職種

カスタマーサポート

雇用形態

正社員

勤務地

神奈川県横浜市港北区

JR横浜線 新横浜 徒歩2分

■就業場所の変更の範囲:なし

給与

月給:190,000円~300,000円

※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
※22~翌5時の勤務に対しては深夜手当あり

特長

年休120日以上/ シフト相談可能/ 即日勤務スタート可/ 有給制度あり/ ボーナスあり/ 住宅手当あり/ 長期勤務可能/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ オフィスに喫煙所あり/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 未経験者OK/ 20代活躍中

勤務日

時間

曜日

週5

月, 火, 水, 木, 金, 土, 日, 祝, シフト制

【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)
8:00〜17:00(休憩1:00)
12:00〜21:00(休憩1:00)
21:00〜翌8:00(休憩3:00)

※残業:5〜10時間程度/月

休日・休暇

週休2日

お仕事No.

381851

求人の内容詳細

  • 仕事内容

    ■職務内容:コールセンターにて受付業務
    建物管理大手の株式会社アネシスの強みを活かしたコールセンター部門に配属となります。
    ※ハウスメーカーの受付代行が中心
    ※受付及び発信受電9.5割・発信0.5割程度
    <かかってくる電話の内容>
    水道・空調・電気・扉周り・家具・内装などの建物にトラブルが起きた際に電話がかかってきます。
    「給湯器が壊れお湯が出なくなった。」
    「水漏れが発生したので修理してほしい」というような内容です。
    問い合わせに対し、業者をご案内したり、メーカさんに報告したりするお仕事です。
    状況に応じトークスクリプトがありますので、慌てる事なくご対応いただけます。
    ■業務の変更の範囲:なし
    ■契約更新:なし
    ■更新上限:なし

  • 待遇・福利厚生・メリット

    【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
    ■保険加入内容
    雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
    ■有給休暇
    ■ボーナスあり
    ■住宅手当
    ■交通費:上限あり(月額)40,000円
    【身だしなみ】
    服装:スーツ、オフィスカジュアル 髪色:黒 髪型:自由
    その他:ネイルOK、カラコンOK
    ※詳細は面談時にご確認ください
    【職場環境】
    ■男女比 3:7
    ■部署人数 48人
    ■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
    ■休憩室
    ■ロッカー
    ■自動販売機
    ■電子レンジ
    ■冷蔵庫
    【給与備考】
    月給 230,000円 ~ 340,000円 (※想定年収 3,000,000円 ~ 4,300,000円)
    ≪初年度月収例≫ 
    26万円程度
    内訳:基本給190,000円+一律支給の通勤住宅手当40,000円住宅手当は40,000円から通勤手当分を差し引いた額を支給+時間外手当18,000円程度自社平均の10時間/月の場合で想定)+夜勤手当12,000円(月3回の場合で計算 
    ※時間外手当の額面は実残業時間に伴い変動。全額支給します。 
    ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。

    ・夜勤手当別途支給1晩につき4000円
    ・昇給あり/賞与年2回 ※300,000円/年+業績賞与(額未定)

    【その他待遇】
    ■役職手当
    ■福利厚生サービスの利用
    ■半期特別休暇4日/年,確定拠出年金
    ■リラックススペースあり
    ■交通費手当兼住宅手当4万円
    交通費が4万円以下の場合、差額を住宅手当として支給

  • その他特長

    81959

    年休120日以上/ シフト相談可能/ 即日勤務スタート可/ 有給制度あり/ ボーナスあり/ 住宅手当あり/ 長期勤務可能/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ オフィスに喫煙所あり/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 未経験者OK/ 20代活躍中

  • 応募条件・資格・経験

    必要経験あり
    正社員・社会人経験:1年
    コールセンター経験

  • 応募選考について

    【Step1】
    まずはwebもしくはお電話で応募エントリー!
    ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、登録のお手続きについてご案内いたします。

    【Step2】
    登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介!
    登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
    ●来社登録 ●WEB面談登録 ●電話登録 ●WEB登録
    自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。

    【Step3】
    お仕事スタート!!
    登録後、早ければその翌週から勤務開始!
    担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね!

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  • 雇用形態:正社員
  • 月給:280,000円〜

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