この求人のポイント

求人の基本内容

求人の内容詳細

• 仕事内容

  ◆仕事の内容
  当社主力サービスのお客様相談室SVとして、お客様相談室全般の業務に慣れていただきながら、オペレーターの研修・育成、応対品質や生産性・KPI管理、オペレーション設計など、顧客体験を向上させるための役割を担っていただけるメンバーを募集します！
  
  ◆業務詳細
  ・お客様相談室の運用
  ┗各種問い合わせ対応（電話、メール）
  ┗付随するチェック・入力業務、管理業務
  ┗お客様衣類の確認、発送業務
  
  ・研修・育成
  ┗研修講師、育成進捗の管理・コントロール
  
  ・SV業務
  ┗オペレータからのエスカレーション対応
  ┗オペレータの応対品質・生産性管理
  ┗業務フローの改善、サービス改善のための企画・立案　等
  ■業務の変更の範囲：なし
  ■契約更新：なし
  ■更新上限：なし

  • 経験の少ない私でも働けるか不安なのですが...

• 待遇・福利厚生・メリット

  【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
  ■保険加入内容
  雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
  ■有給休暇
  ■育児休暇
  ■優待サービス
  ■教育体制あり
  ■昇給あり
  ■ボーナスあり
  ■社内割引
  ■交通費：上限あり(月額)30,000円
  【身だしなみ】
  服装：オフィスカジュアル　髪色：髪色指定あり　髪型：自由
  ※詳細は面談時にご確認ください
  【職場環境】
  ■屋内禁煙

• その他特長

  85500

  年休120日以上/ 経験者優遇/ 有給制度あり/ 教育体制あり/ 昇給あり/ ボーナスあり/ 社内割引あり/ 土日休み/ 長期勤務可能/ 週5日勤務/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 20代活躍中/ 30代活躍中

• 応募条件・資格・経験

  必要経験あり
  接客業リーダー：6か月
  営業リーダー：6か月
  コールセンターリーダー：6か月
  

• 応募選考について

  【Step1】
  まずはwebもしくはお電話で応募エントリー！
  ご応募いただきましたら、ウィルオブ・ワークより「メールまたは電話」にて、登録のお手続きについてご案内いたします。
  
  【Step2】
  登録をして、あなたにぴったりのお仕事をご紹介！
  登録方法は4種類あり、ご自宅からご登録いただくことも可能です。
  ●来社登録　●WEB面談登録　●電話登録　●WEB登録
  自宅で登録をご希望の場合はお手続きの案内時にスタッフにお伝えください。
  
  【Step3】
  お仕事スタート！！
  登録後、早ければその翌週から勤務開始！
  担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね！