この求人のポイント

求人の基本内容

求人の内容詳細

• 仕事内容

  コンビニATMヘルプデスクのSV（運用管理）
  ＼夜間あり｜受信センターの運営・管理業務／
  
  ATMに関する問い合わせ対応を行うコールセンターにて、
  シフト管理やオペレーターのフォローなど、運営管理を担当いただきます。
  受信対応を行う現場を支えるポジションです。
  
  ■お仕事内容
  ・オペレーターのシフト作成、調整
  ・手上げ対応（質問対応、フォロー）
  ・応対内容の確認、フィードバック（品質管理）
  ・ATM運営会社や金融機関向けの報告書作成
  ・現場状況の把握、業務調整
  
  ■ここがポイント
  ◎受信中心のコールセンター運営
  ◎シフト管理やフォローなど管理業務が中心
  ◎金融インフラを支える安定した業務
  ◎現場を支えるサポートポジション
  
  ■こんな方におすすめ
  ・コールセンターでのSV／リーダー経験がある
  ・シフト管理や調整業務の経験がある
  ・チーム運営に関わりたい
  ・状況に応じた判断や対応が得意
  ■業務の変更の範囲：なし
  ■契約更新：あり
  (契約期間：20ヶ月/契約期間満了時の業務量・勤務成績により判断)
  ■更新上限：あり(更新回数の上限：12回)

  • 経験の少ない私でも働けるか不安なのですが...

• 待遇・福利厚生・メリット

  【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
  ■保険加入内容
  雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
  ■交通費：上限あり(月額)12,900円
  【身だしなみ】
  服装：私服・自由、オフィスカジュアル　髪色：髪色指定あり　髪型：自由
  ※詳細は面談時にご確認ください
  【職場環境】
  ■屋内禁煙

• その他特長

  長期勤務可能/ 週4日以上勤務OK/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 未経験者OK/ 高収入/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

• 応募条件・資格・経験

  必要経験あり
  電話対応経験：3か月
  

• 応募選考について

  【Step1】応募
  応募後、ウィルオブ・ワークより
  「メールまたは電話」にて、
  ご連絡いたします。
  ↓
  【Step2】面接
  面接（一部WEB面接も可能）を行い、
  採用となりましたらメールまたは電話にて
  結果を通知させていただきます。
  ↓
  【Step3】お仕事スタート
  仕事開始後も、安心して働けるよう
  しっかりサポートいたします。