この求人のポイント

求人の基本内容

求人の内容詳細

• 仕事内容

  医療相談窓口のコールセンター運営（管理者候補）
  ＼有資格者が対応｜運営・管理業務中心／
  
  夜間・休日に稼働する医療相談窓口にて、
  センターの運営・管理業務を担当いただきます。
  相談対応は有資格者が行うため、管理・サポート業務が中心です。
  
  ■お仕事内容
  ・相談窓口の運営管理（シフト調整、体制管理）
  ・相談員（有資格者）のサポート、フォロー対応
  ・応対内容の確認、フィードバック（品質管理）
  ・報告書作成（委託元への報告）
  ・マニュアル整備、業務改善
  ・緊急時の一次対応、管理者へのエスカレーション
  ・勤怠管理（勤務時間、休暇管理など）
  ・管理部門との打合せ、連携
  ・現場状況の把握、調整
  
  ■ここがポイント
  ◎相談対応は有資格者が担当で安心
  ◎運営・管理業務に集中できるポジション
  ◎医療相談を支える社会性の高い業務
  ◎段階的に管理者としてスキルアップ可能
  
  ■こんな方におすすめ
  ・コールセンターでのリーダー経験がある
  ・シフト管理や調整業務の経験がある
  ・社会貢献性の高い仕事に関わりたい
  ・状況判断や調整業務が得意
  ■業務の変更の範囲：なし
  ■契約更新：あり
  (契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
  ■更新上限：なし
  
  【転籍後の条件】
  就業期間：長期（3ヶ月以上）
  契約更新：なし
  更新上限：なし
  雇用形態：正社員
  勤務地：変更なし
  勤務地変更の範囲：変更なし
  業務内容：変更なし
  業務内容変更の範囲：変更なし
  給与：月給300,000円～
  交通費支給：あり
  保険加入内容：雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
  その他待遇：有給休暇、育児休暇、昇給あり、ボーナスあり

  • 経験の少ない私でも働けるか不安なのですが...

• 待遇・福利厚生・メリット

  【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
  ■保険加入内容
  雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
  ■有給休暇
  ■育児休暇
  ■正社員登用制度
  ■日払いOK
  ■週払いOK
  ■交通費：上限あり(月額)30,000円
  【身だしなみ】
  服装：オフィスカジュアル　髪色：髪色指定あり　髪型：自由
  ※詳細は面談時にご確認ください
  【職場環境】
  ■屋内喫煙

• その他特長

  年休120日以上/ 大手企業/ 即日勤務スタート可/ 経験者優遇/ 有給制度あり/ 正社員登用制度あり/ 前払い制度あり/ 長期勤務可能/ 週5日勤務/ 髪型自由/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 紹介予定派遣/ 高収入/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

• 応募条件・資格・経験

  必要経験あり
  コールセンター経験：6か月
  PC/Excel実務経験：6か月
  

• 応募選考について

  早ければ登録の翌週から勤務が可能です。
  
  【Step1】応募
  応募後、ウィルオブ・ワークより
  「メールまたは電話」にて、
  登録のお手続きのご案内をいたします。
  ↓
  【Step2】登録
  ご自宅で登録いただくことも可能です。
  
  ●WEB登録　●電話登録　●来社登録
  
  ↓
  【Step3】求人のご説明
  ご応募いただいた求人の仕事内容や
  待遇などのすり合わせを行い、
  ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。
  ↓
  【Step4】職場見学
  ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
  疑問点があればお気軽にご相談ください。
  ↓
  【Step5】お仕事スタート
  仕事開始後もしっかりサポートいたします。