この求人のポイント

求人の基本内容

求人の内容詳細

• 仕事内容

  【業務内容】
  
  カタログ通販をご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。通販の総合受付窓口として、ご注文受付や各種お問い合わせに対応いただくお仕事です。
  
  接客・販売など、人と接するお仕事の経験があればコールセンター未経験でも歓迎！ 入社後は充実した研修とマニュアルをご用意しているため、業務の流れや商品知識をイチから学べます。ブランクのある方も安心してスタートできる環境です。困ったことがあれば、管理者や先輩スタッフがしっかりサポートしますので、長期で安定して働きたい方にもおすすめです。※PCでの入力や検索など基本的な操作ができる方を歓迎します。
  
  【主な業務内容】
  ・カタログを見たお客様からの注文受付（受信）
  ・注文内容や登録情報の確認に伴う発信業務
  ・商品に関するお問い合わせ対応
  ・商品の故障や返品・交換に関する受付対応
  ・対応履歴の入力など付随する事務業務
  
  【取扱商品】
  ・食料品
  ・衣料品
  ・化粧品
  ・医療品　など、幅広い商品を取り扱っています。
  
  【お客様層】
  お問い合わせいただくお客様の約8～9割は女性のお客様です。お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な対応を大切にしています。
  
  研修終了後もフォロー体制が整っているため、安心して就業いただけます。接客・販売経験を活かしてオフィスワークへチャレンジしたい方や、人と話すことが好きな方にもおすすめのお仕事です。
  ■業務の変更の範囲：なし
  ■契約更新：あり
  (契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。)
  ■更新上限：なし

  • 経験の少ない私でも働けるか不安なのですが...

• 待遇・福利厚生・メリット

  【福利厚生・待遇】※弊社規定あり
  ■保険加入内容
  雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険
  ■交通費：上限あり(月額)30,000円
  【身だしなみ】
  服装：私服・自由　髪色：自由　髪型：自由
  ※詳細は面談時にご確認ください
  【職場環境】
  ■屋内禁煙
  お仕事はチームで行うことがほとんどです。
  若い世代や子育て世代、シニア世代まで幅広い年代の方々が活躍するアットホームな環境なので、新人さんも初日からすんなりと馴染める雰囲気です♪

• その他特長

  年休120日以上/ マスク・消毒OK/ 大手企業/ シフト相談可能/ ブランクOK（長期休暇後でもOK）/ 経験者優遇/ 土日休み/ 短期勤務可能/ 週4日以上勤務OK/ 週5日勤務/ 駅チカ/ 服装自由/ 髪型自由/ オフィスが禁煙/ 社会保険あり/ 交通費支給/ 未経験者OK/ 20代活躍中/ 30代活躍中/ ミドル/シニア活躍中

• 応募条件・資格・経験

  必要経験あり
  コールセンター経験：6か月
  

• 応募選考について

  早ければ登録の翌週から勤務が可能です。
  
  【Step1】応募
  応募後、ウィルオブ・ワークより
  「メールまたは電話」にて、
  登録のお手続きのご案内をいたします。
  ↓
  【Step2】登録
  ご自宅で登録いただくことも可能です。
  
  ●WEB登録　●電話登録　●来社登録
  
  ↓
  【Step3】求人のご説明
  ご応募いただいた求人の仕事内容や
  待遇などのすり合わせを行い、
  ご納得いただいた上で次のStepへ進みます。
  ↓
  【Step4】職場見学
  ウィルオブの社員と一緒に見学を行います。
  疑問点があればお気軽にご相談ください。
  ↓
  【Step5】お仕事スタート
  仕事開始後もしっかりサポートいたします。