丁寧な研修でお仕事への不安感を解消!
お仕事開始前の不安は誰しもが感じるものです。
ウィルオブでは、未経験の方でも自信を持ってお仕事を始められるよう、販売職とコールセンターへ就業される方へ無料の研修を行っております。
研修内容(販売職)
「販売員研修」と「商品研修」の二つがあります。
販売員研修は、販売・接客の基礎から応用までを座学だけでなく、実践形式で学びます。商品研修では、各商材(キャリア)毎に研修内容が分かれており、現場で必要となる商品知識を学びます。いずれもグループワークやゲーム形式のコンテンツを通し、楽しみながら、『考える』、『知る』、『実践する』をテーマに、実践で活きるよりリアルに近い研修となっています。
研修内容(コールセンター)
実際にパソコンを使って文字を入力したり、インカムを付けながらの電話応対などを体験をしながら学びます。
一般常識や正しい敬語の使い方など"誰もが間違いやすいこと"を改めて見直していきます。基礎的な知識を身につけておくことで、コールセンターで行われる専門的な研修へスムーズに入れるようになります。