派遣の求人・お仕事紹介・正社員転職支援サービスのウィルオブ
お客様と接する機会が多い販売で重要となるスキルです。実践を積んでいけば新人育成などにも役立ちます。
商品がいかに良いものか、お客様に合うサービスを提案する際にもアピールするスキルがあると様々な業界で活躍できます。
お客様へアドバイスや商品説明を行ったり、取引会社への商品アピールや企画提案を行うときのトーク力やコミュニケーション能力を磨けます。
企業やショップで扱う商品をお客様へ販売する業務となります。お客様へ商品の案内などを行う接客や、レジ対応、商品の包装、店舗清掃などを行います。
企業の商品やサービスの魅力をお客様に伝え、商品の購入やサービス契約を獲得する業務です。商品の売り上げも大切ですが、お客様と企業の信頼関係の構築や、新規顧客の開拓なども重要な営業の仕事になります。
百貨店やショッピングモール内にあるレストランや、チェーンレストランなど飲食店での業務です。大きく分けてお客様からの注文を受けたり席へ案内するホール業務や、料理や飲み物などの調理業務の2種類があります。
店舗に来店されたお客様への接客や、商品アピール、サービスやキャンペーンの案内などを行います。お客様と接する以外にも、商品に関する質問に答えられるよう、扱う商品に関する知識も身に着ける必要があります。
百貨店やショッピングモール、企業が行うイベントなどでお客様にイベント内容の説明や施設の案内をします。ほかにも開催されたイベントやアミューズメントに関するアンケートの回収や会場の清掃などの業務も行う場合があります。
店舗内や店舗の入り口などで基幹的に行われるキャンペーンの案内や紹介、利用手続きなどの業務を行います。キャンペーンで立ち寄るお客様へチラシなどの準備や配布、顧客情報の記入がある書類の管理も業務に含まれる場合があります。
服・アクセサリー・コスメ・シューズ・小物雑貨の国内外ブランドの商品販売、コーディネート提案、接客などの業務を行います。店内POP作成や事務作業、商品管理といったバックヤード業務もありますが、お客様と接する機会が多いので、コミュニケーション能力が身に付きます。
店舗の商品の並びやディスプレイのデザインなどのコーディネートに関するアドバイスを行うお仕事です。売り上げや店舗の印象にも影響するので、資格が必要となる場合もありますが、目に見えて成果がわかるのでやりがいを感じられます。
店舗の運営戦略の改善や人員育成、売り場デザインアドバイスなど、店舗運営をサポートしていくお仕事です。売り上げや集客状況などを数値化したり、改善すべきことを提案するので、分析力や営業力が身に付きます。
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