「この働き方、あと何年続けるんだろう…」アパレル販売員として8年間勤め、漠然とした不安を抱えていた広瀬瑠奈さん（32歳）。正社員としての安定はあったものの、ノルマや残業に追われる日々の中で、自身の将来像が見えずに焦りを感じていました。
しかし今、彼女は派遣の介護職として、利用者の方からの「ありがとう」の言葉に日々やりがいを感じながら働いています。派遣という働き方を通して、新たなキャリアの選択肢を見出た広瀬さんのストーリーをご紹介します。
目次
プロフィール紹介
お名前： 広瀬瑠奈さん
年齢： 32歳
現在の職種： 介護職
勤務先： 特別養護老人ホーム
勤務年数： 2年目
これまでと今
広瀬さんは大学を卒業後、8年間にわたりアパレル販売員としてキャリアを積んできました。洋服やお客様との接客自体には魅力を感じていたものの、日々の業務は彼女に大きな負担をかけていたと言います。
「ノルマがきつくて、残業も当たり前。休日でも売上のことが頭から離れず、『この働き方をあと何年続けられるんだろう…』と漠然とした不安を抱えていました。」正社員としての安定感はあったものの、心身ともに疲弊していたそうです。
しかし、そんな広瀬さんは現在、派遣スタッフとして介護職に就き2年目を迎えています。仕事終わりに友人との食事や趣味に時間を割くなど、以前よりゆとりを持った生活を実現しています。また、「誰かの役に立っている」という確かな実感がモチベーションの源となっているのです。
働き始める前の状況と悩み
アパレル販売員は、華やかなイメージとは裏腹に、彼女の心に重くのしかかるものでした。
「洋服や接客自体は好きでしたが、ノルマがきつくて、残業も当たり前でした」と語る広瀬さん。店舗の売上目標達成のため、日々数字に追われるプレッシャーは想像以上に大きく、休日でも仕事のことが頭から離れなかったそうです。心身のバランスが崩れ、仕事のために生きているような感覚に陥っていたと語ります。
また、キャリアに対する漠然とした不安も尽きませんでした。正社員という雇用形態の安定はあったものの、この先何年も同じ働き方を続けることへの不安が膨らんでいたようです。
転職サイトを眺めても、具体的な行動に移せないまま、時間だけが過ぎていく現状に焦りを感じていた広瀬さん。自身の未来に対する希望が見えにくい状況が、彼女を悩ませていました。
転機と行動
「人と関わる仕事は続けたい」漠然とそう考えていた広瀬さんが出会ったのは、派遣という働き方でした。派遣会社の担当者から「介護業界は未経験でも挑戦できるし、資格取得もサポートしますよ」という話を聞いたのです。
介護の仕事は全くの未経験でしたが、「自分の力が誰かの役に立つ仕事をしてみたい」という強い思いが、彼女の背中を押しました。
未経験の仕事に挑戦することについては、もちろん不安な気持ちはあったそうですが、派遣担当者のきめ細やかなサポートによって、徐々に解消されていったと言います。 「担当の方が勤務条件や職場の雰囲気をしっかり教えてくれたので、安心できました。むしろ、自分に合う職場を一緒に選んでくれるのは心強かったです」広瀬さんにとって、派遣との出会いが、キャリアに新たな風を吹き込む転機となりました。
現在の業務と働き方
広瀬さんの業務は多岐にわたりますが、中心となるのは利用者さんの生活支援。具体的には、食事や入浴、排せつの介助がメインです。
1日の流れ
9:30 健康チェック・ケア対応開始
出勤後はまず、利用者さん一人ひとりのバイタルチェックを行います。体温や血圧を測定し、顔色や体調に変化がないか丁寧に確認します。
11:30 昼食準備・食事介助
昼食の時間に合わせて配膳を行い、必要な方には食事のサポートをします。
13:00 休憩（1時間）
昼食の片付けを終えたらスタッフも休憩。午後の業務に向けてリフレッシュします。
14:00 レクリエーション・コミュニケーション
午後はレクリエーションや体操の時間。歌や簡単なゲーム、体を動かすプログラムを通じて、利用者さんが自然と笑顔になれるよう工夫しています。
15:30 おやつ提供・記録業務
おやつの時間は、利用者さんがリラックスできる大切な習慣。提供後はスタッフ同士で利用者さんの状態を共有し、カルテや記録にも丁寧に残します。
16:30～17:00 夕食準備・終業
夕食の配膳や介助を行い、最後に利用者さんの様子を確認。日誌に一日の記録をまとめてから退勤します。
働き方の変化 Before / After
広瀬さんのアパレル販売員時代の働き方と、現在の働き方をまとめました。
Before (アパレル販売員時代)
- 働き方：残業が常態化しており、労働時間が長かった。夜遅くまで勤務していた。
- 収入：売上によって収入が変動することも多く、「この先やっていけるのか」と不安だった。
- 生活リズム：休みが不規則。休日も売上のことが頭から離れずリフレッシュできなかった。
- 仕事に対する考え：達成目標を常に意識し、ノルマ達成への厳しいプレッシャーにさらされていた。
After (介護士として働いてから）
- 働き方：17時には退勤。体力的に大変な側面もあるが、同僚との協力体制が確立されている。
- 収入：収入が安定し、将来を見据えた生活設計ができるようになった。
- 生活リズム：希望休が取りやすく、休日はリフレッシュできる。ワークライフバランスが向上した。
- 仕事に対する考え：自身の介助やサポートが「誰かの役に立っている」という実感を強く持ち、仕事の意義を感じられるようになった。
これからの目標・展望
広瀬さんは今後のキャリアプランについて、「今は派遣ですが、正社員登用を目指しています」と、具体的な目標を語ります。さらに、「資格取得にも挑戦して、もっと専門性を高めたいですね」と、介護職として自身の専門スキルを磨き続けたいという向上心を見せています。
派遣という働き方に対する認識も、広瀬さんの中で大きく変化しました。転職前は「不安定」というイメージを抱いていたそうですが、実際に働いてみると「サポートがしっかりしていて、むしろ安心できる働き方だと思います」と、その利点を肌で感じています。
広瀬さんがこれから自身のキャリアにおいて最も大切にしたいのは、「仕事とプライベートのバランス」。そして、「心と体に余裕を持って、長く働ける環境でキャリアを築きたいです」と語ります。
※本記事に登場するスタッフのお名前は仮名、写真はAIによるイメージ画像です。実際の取材内容に基づき構成しています
